更多"[判断题]若当前客户在业务办理过程中使用了客户识别,业务办理结束后,柜"的相关试题:
[判断题]农信银现金业务办理过程中,当系统出现异常信息提示时,柜员应在收取客户现金后或向客户付出现金前查询库存金额和待处理农信银款项账户余额,按差错流程处理完异常业务,视情况判断是否退回或付出现金。
A.正确
B.错误
[判断题]当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。
A.正确
B.错误
[单选题]当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A.先内后外
B.先外后内
C.内外同时
D.随机应变
[单选题]当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
[判断题]柜员应优先为残疾人和孕妇客户办理业务手续。如因手上业务正忙,应耐心温和地向客户解释,并示意沙发休息、等候。()
A.正确
B.错误
[单选题]1.164.第164题
当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。
A.正确
B.错误
[单选题]1.246.第246题
当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A.先内后外
B.先外后内
C.内外同时
D.随机应变
[单选题]1.247.第247题
当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
[简答题]坚持“先外后内冶的服务原则,优先为客户办理业务。在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
[简答题]对于存量未完善信息的客户第一次办理业务时,柜员应按照系统提示,根据客户提供的真实、有效的证件更改证件类型和号码,将信息补充完整,方可继续办理业务
[判断题]分支机构一线柜员应强化对可疑交易和行为的敏感性,结合客户办理业务的性质、种类、频率、往来对象等情况,识别出异常交易和行为,及时向本机构反洗钱报告员反映交易情况。
A.正确
B.错误