更多"[单选题]各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期为当日"的相关试题:
[单选题]特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.辅助器具
B.同行人
C.轮椅
D.拐杖
[判断题]车站在接收到《铁路客户服务中心特殊重点旅客服务预约服务工单》、求助等特殊重点旅客服务信息后，指定专人或当班客运值班员及时联系旅客，提前做好准备，提供适需服务。
A.正确
B.错误
[判断题]重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]列车发现特殊重点旅客，应优先安排席位，列车超员时可安排到（）就座。（《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》客管〔2013〕76第十条）
A.硬卧边凳
B.软卧边凳
C.餐车
D.合适的位置
[单选题]列车上发现特殊重点旅客，应优先安排席位，列车超员时可安排到（）就座。（《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》客管〔2013〕76第十条）
A.餐车
B.硬卧
C.软卧
D.乘务室
[多选题]站车之间通报特殊重点旅客服务信息，通知包含（）和服务需求。（《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》客管〔2013〕76第十一条）
A.发站、到站
B.车次
C.到达日期
D.车厢号
[多选题]站车之间通报特殊重点旅客服务信息，其中服务需求内容有（）。（《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》客管〔2013〕76第十一条）
A.轮椅
B.担架
C.救护车
D.人工服务
[单选题]当接到消防安全重点地区、重点单位报警或者在重点时段等易发生重大人员伤亡、财产损失及政治社会影响的灾害事故报警时,必须( ),及时启动执勤战斗预案,并通知值班首长或者全勤指挥部遂行作战。
A.调集大吨位水罐车
B.调集大量战斗人员
C.加强首批出动力量
D.调集专职消防力量
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.轮椅等
B.他人帮助
C.治疗器具
D.辅助器具
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.轮椅
B.担架
C.拐杖
D.辅助器具
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。( 《空调列车服务质量规范》2.3)
A.轮椅
B.拐杖
C.辅助器具
D.医疗器具
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，特殊重点旅客是指（ ）等需特殊照顾的重点旅客。
A.依靠辅助器具才能行动
B.盲人
C.病人
D.年纪大的人
[判断题]接警调度员接到重点地区、重点单位或重大活动时发生的火灾或其他灾害事故，应在调度首批力量的同时，立即按照预案进行调派。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的旅客。( 《空调列车服务质量规范》2.3)
A.正确
B.错误
[填空题]《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需___的重点旅客。
[单选题]车站发现特殊重点旅客时（ ）不属于服务内容。
A.优先购票
B.优先进站
C.优先检票上车
D.优先候车
[单选题]对特殊重点旅客服务应做到三有是指（ ）。
A.有问询、有服务、有交接
B.有接待、有服务、有交接
C.有服务、有交接、有登记
D.有服务，有交接，有通报。
