更多"[单选题]列车发现特殊重点旅客,应优先安排席位,列车超员时可安排到()"的相关试题:
[判断题]列车发现特殊重点旅客,应优先安排席位,列车超员时可安排到硬卧边凳就座。(《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》客管〔2013〕76第十条)
A.正确
B.错误
[单选题]列车上发现特殊重点旅客,应优先安排席位,列车超员时可安排到()就座。(《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》客管〔2013〕76第十条)
A.餐车
B.硬卧
C.软卧
D.乘务室
[判断题]车站、列车对特殊重点旅客须使用《特殊重点旅客服务交接簿》双方办理签字交接手续。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]各次列车遇超员时,列车长应按( )和规定的超员率及时拍发超员电报。《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》
A.车型
B.车种
C.车次
D.车厢定员
[判断题]各次列车遇超员时,列车长应按车次和规定的超员率及时拍发超员电报。《关于进一步规范旅客列车超员信息报告及应急处置的通知》
A.正确
B.错误
[多选题]列车严重超员时,各车厢乘务人员要加强车内巡视,对()等重点旅客重点照顾
A.老
B.幼
C.病
D.残、孕
[判断题]列车上接待的特殊重点旅客,由列车长通知旅客到站客运值班站长(或客运主任)。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.轮椅等
B.他人帮助
C.治疗器具
D.辅助器具
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。( 《空调列车服务质量规范》2.3)
A.轮椅
B.拐杖
C.辅助器具
D.医疗器具
[判断题]列车严重超员时,可让旅客到乘务室内乘坐。
A.正确
B.错误
[单选题]车站发现特殊重点旅客时( )不属于服务内容。
A.优先购票
B.优先进站
C.优先检票上车
D.优先候车
[单选题]重点旅客:指( )旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.老.弱.病.残.孕
B.老.弱.病.伤.孕
C.老.幼.病.残.孕
D.老.幼.病.伤.孕
[填空题]《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需___的重点旅客。