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[判断题]《管规》第106条 铁路客运职工的职业道德是：3、顾全大局：做到团结协作，认真配合；
A.正确
B.错误
[判断题]《管规》第106条 铁路客运职工的职业道德是：2、廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情；
A.正确
B.错误
[判断题]《管规》第106条 铁路客运职工的职业道德是: 5、优质服务：做到主动热情，细心周到；
A.正确
B.错误
[判断题]《管规》第106条 铁路客运职工的职业道德是：7、爱护行包：做到文明装卸，认真负责。
A.正确
B.错误
[判断题]《管规》第106条 铁路客运职工的职业道德是：1、勤恳敬业：做到工作勤奋、业务熟练：
A.正确
B.错误
[判断题]《管规》第106条 铁路客运职工的职业道德是: 6、礼貌待客：做到行为端庄，举止文明；
A.正确
B.错误
[判断题]《管规》第106条 铁路客运职工的职业道德是：4、遵章守纪：做到服务从命令，执行标准；
A.正确
B.错误
[多选题]铁路客运职工的业务知识包括 ( )。
A.基本知识
B.综合知识
C.延伸知识
D.客运知识
[判断题] 铁路客运职工的首要职责是保证旅客行李、包裹运输的安全。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《管规》中规定,对客运监察人员中滥用职权者,客运职工有权向( )举报,各级领导应予以严肃处理。
A.上级纪委
B.有关部门
C.铁路局
D.上级
[多选题]铁路客运职工的职业道德是：勤恳敬业、（ ）、顾全大局、（ ）、优质服务、（ ）、爱护行包。
A.廉洁奉公
B.遵章守纪
C.礼貌待客
D.举止文明
[填空题]站、车必须使用( )__的铁路客运( )__图形标志。(管规第217条)
[单选题]《管规》第69条 旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时，（ ）应提出乘务报告，汇报工作，接受指导。
A.列车长
B.列车值班员
C.列车员
D.车队长
[单选题] 客运职工职业道德规定客运职工应当顾全大局:做到公道正派,( )。
A.不徇私情
B.秉公执法
C.刚正不阿
D.一视同仁
[单选题]客运职工职业道德规定客运职工应当礼貌待客，做到（ ），举止文明。
A.动作标准
B.行为准确
C.行为端庄
D.动作规范
[单选题]客运职工职业道德规定客运职工应当股权大局：做到（），密切配合。
A.密切合作
B.密切协作
C.团结协作
D.团结互助
[简答题]《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，客运杂费的概念是什么？
