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[单选题]电话订票不办理（ ）（含当天）以内车票的电话订票业务。
A.3天
B.4天
C.5天
D.7天
[简答题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，电话订票应急处置窗口的受理范围是什么？
[简答题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，电话订票应急处置窗口主要功能是什么？以及应急处置要求是什么？
[单选题]电话订票成功后,凭订票时使用的(),及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票。
A.有效证件、、订票单号及实际乘车人的有效证件或复印件
B.有效证件、订票单号
C.订票单号及实际乘车人的有效证件
D.有效证件、订票单号及实际乘车人的有效证件
[单选题]从2014年12月6日起，互联网.电话订票的预售期延长至（ ）天，车站窗口.代售点窗口.自动售票机的的预售期为（ ）天。
A.60.60
B.60.58
C.58.58
D.58.20
[单选题]电话订票旅客在车站取票不成功时,取票窗口应交由()处置。
A.应急窗口
B.退票窗口
C.公安制证口
D.改签窗口
[判断题]电话订票系统实行实名制订票。
A.正确
B.错误
[简答题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，电话订票系统可使用的身份证件类型有哪些？
[判断题]互联网换票、电话订票取票时，尤其是对二代身份证件换取票，要对窗口界面显示的内容与旅客二代证上的信息进行核对，并提示旅客所提供的证件必须是乘车人的证件，经过核对无误后方可制票。
A.正确
B.错误
[简答题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，对电话订票系统目前办理的业务范围以及使用的票额是如何规定的？
[判断题]电话订票系统接入电话：95105105。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票成功后,电话语音播放的订票单号,作为取票时重要的信息凭证
A.正确
B.错误
[单选题]电话订票最小订票日期为可订第()天(含当日)车票。
A.4
B.3
C.2
D.5
[判断题]电话订票成功后,取儿童票时凭订票时使用的有效证件、订票单号,不须出示实际乘车人有效证件。
A.正确
B.错误
[单选题]电话订票受理席位包括()。
A.有座席位和无座席位
B.有座席位
C.无座席位
D.“车站”用途有座席位和无座席位
[多选题]电话订票仅受理（ ）。
A.居民身份证
B.港澳居民来往内地通行证
C.台湾居民来往大陆通行证
D.护照
[单选题]电话订票的有效证件不包括()。
A.居民身份证
B.港澳居民来往内地通行证
C.按规定可使用的有效护照。
D.户口簿
[单选题]铁路电话订票的服务时间为（ ）。
A.每日5:00-24:00
B.每日5:00-23:00
C.每日7:00-24:00
D.每日6:00-23:00
[判断题]3日及以内车票不提供电话订票业务。
A.正确
B.错误
