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[单选题]依据NGQP27《数据分析及质量信息管理程序》，数据及质量信息收集的种类包括（ ）；顾客需求、顾客满意程度、顾客忠诚程度等。
A.与产品质量有关的信息：原材料、半成品、成品的检验结果、质量合格率、不合格品统计、废品统计、质量损失等
B.关键质量特性、工艺参数
C.与体系运行能力有关的数据，如质量目标完成、过程设备指标情况、质量成本等
D.顾客反馈和投诉
E.供方供货质量
F.以上都是
[简答题]可以交易报告是指报告经分析游戏前嫌疑的金融交易信息（包括客户信息）的行为。
[判断题]市场概况分析会包含五个板块，每个板块会需要收集一些信息作为支撑。
A.正确
B.错误
[单选题]可疑交易分析框架包括( )
A.身份信息分析
B.交易信息分析
C.行为信息分析
D.以上均包括
[单选题]以下不属于对卷烟、雪茄烟批发企业零售客户信息检查时需要收集的资料包括（）。
A.专卖许可证系统中的零售户数据
B.内管信息系统中的零售户数据
C.营销系统中的零售户数据
D.稽查办案系统中的零售户数据
[判断题]单位客户信息维护的交易处理中,由于客户信息的收集和分析对信用社有效避免金融风险,提高信贷资产的质量和开展新业务有着重要的作用,因此因尽可能地完善客户的其他资料信息。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]公共卫生监测目标应该包括清楚地阐明为预防或控制疾病所需要的资料是如何收集、汇总与分析的。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )业态信息应用的第一步是分析所收集到的业态信息。
A.正确
B.错误
[单选题]（）主要包括信息的收集和整理、风险的识别与分析、承保的抉择与实施等步骤。
A.核保决定
B.核保过程
C.核保结果
D.核保审核
[多选题]分析企业运营风险，企业应至少收集与该企业、本行业相关的信息，其中包括（）。
A.企业风险管理的现状和能力
B.潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况
C.期货等衍生产品业务曾发生或易发生失误的流程和环节
D.新市场开发、市场营销策略
[判断题]
前期分析包括对是否需要课件进行可行性分析和对学习者的分析。
A.正确
B.错误
[多选题]客户信息收集的方法主要包括( )
A.现场采访
B.资料查阅
C.电话采访
D.问卷调查
[简答题]元素分析仪分析时包括轻元素分析和重元素分析两个环节。
