更多"[单选题]《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔201"的相关试题:
[简答题]《客运处关于进一步明确动车组专项服务基本服务流程的通知》关于特、一等座旅客服务工作有什么要求?
[单选题]对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的( )。
A.5-8%
B.2-3%
C.1-3%
D.2-5%
[判断题]《南昌客运段高速动车组列车旅客专项服务实施细则(暂行)》规定,高速动车组列车一等座配备一次性水杯。
A.正确
B.错误
[判断题] 《南昌客运段高速动车组列车旅客专项服务实施细则(暂行)》规定,高速动车组列车一等座配备一次性水杯。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:特、一等座旅客的饮品、小食品按每位()标准配置。
A.10元
B.15元
C.30元
D.75元
[判断题]200~250公里动车组列车商务座、一等包座、观光座折扣票价不应低于一等座公布票价。(铁运电[2011]85号《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》)
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室内可存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室内可隐蔽存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[单选题]《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定:特等座、一等座赠品饮品服务标准( )元。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
A.正确
B.错误