更多"[判断题]( )茶艺师应以信誉服务,应做到遵守承诺,说到做到,涉及信誉"的相关试题:
[填空题]营销人员应做到遵守国家电网公司供电服务 ( )和员工服务 ( ) 。
[多选题]营销人员应做到遵守国家电网公司( )。(中)
A. 供电服务《十项承诺》
B. 员工服务《十个不准》
C. 供电服务《八项承诺》
D. 员工服务《八个不准》
[单选题]让人民群众满意,要求职工应做到遵守( )。
A.法律、法规和有关规定
B.法律、规章和有关规定
C.法律、规则和有关规定
D.法律、制度和有关规定
[单选题]营销人员应做到遵守国家、企业和客户相关 ( )。(中)
A. 规章制度
B.保密制度
C. 法律法规
D. 财经制度
[判断题]乘客服务中心服务应做到:执行相关规章制度,做到有令必行,有禁必止
A.正确
B.错误
[单选题]防止机械伤害的“三定”是指:机电设备应做到( );机电设备应做到( );机电设备应做到( )
A.定人操作、定人保养、检査;定机管理、定期保养;定岗位、定岗位职责
B.定时开、关机;定时间、定地点;定保养、定维修,
C.定人管理、定人操作;定人修理、定人维护;定时开机、定时关机,
[多选题]列车司机在列车运行中,应做到:遵守列车运行图规定的( )。
A.运行时刻
B.和各项允许及限制速度
C.停车时刻
D.最高速度
[单选题]餐饮服务经营应符合食品安全要求。熟食品加工应做到即时制作、烧熟煮透,食品中心温度应达到( )度以上。
A.60
B.70
C.80
D.90
[多选题]餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到( )。
A.举止端庄文雅
B.言语谦虚恭敬
C.态度诚恳热情
D.动作准确规范
[多选题]营销人员应做到严格执行( ),遵守各类相关规程和规章制度。(中)
A. 企业规定
B. 国家法律法规
C. 政策
D. 行业规定
[判断题]员工在对乘客服务时应使用四川话,应做到字正腔圆,吐字清晰,声调柔和。
A.正确
B.错误
[单选题]与服务群众交流时应做到( )。
A.声音响
B.温和
C.冷漠
D.语速快
[判断题]后勤人员应做到主动热情,服务周到。
A.正确
B.错误
[多选题]服务人员在岗时应做到( )。
A.A. 精神饱满
B.B. 端庄大方
C.C. 举止文明
D.D. 动作规范
[简答题]车站服务质量规范中,服务重点旅客应做到哪“三优先”?
[单选题]供热期间,供热管理及运行岗位应做到( )小时值班服务。对供热保修请求的做到快速反应,有效处理。
A.6小时
B.8小时
C.12小时
D.24小时