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[填空题]营销人员应做到遵守国家电网公司供电服务 （ ）和员工服务 （ ） 。
[填空题]营销人员应严格遵守国家电网公司供电服务()和员工服务()。
[填空题]营销人员应严格遵守国家电网公司供电服务《十项承诺》和员工服务( )。
[判断题]营销人员应遵守国家电网公司供电服务《十项承诺》和员工服务《十个不准》。
A.正确
B.错误
[多选题]1.101. 第101题
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业人员应遵守的基本道德和技能规范除了有熟知本岗位的业务知识 和相关技能，还有哪些？（ ）
A.严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事
B.真心实意为客户着想，尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、 耐心、准确地给子解答
C.遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料
D.工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》，营业人员应遵守的基本道德和技能规范除了有熟知本岗位的业务知识和相关技能，还有哪些？（ ）
A.严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事
B.真心实意为客户着想，尽量满足客户的任何要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、 耐心、准确地给子解答
C.遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料
D.工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话
[单选题]承担或参与公司系统有关工作的外单位工作人员或外来工作人员应熟悉《国家电网公司电力安全工作规程》水电厂动力部分，经（），并经设备运维管理单位认可，方可参加工作。
A.生产领导批准
B.安监部门批准
C.考试合格
D.书面通知
[多选题]国家电网公司电力安全工作规程线路部分规定,测量人员应( )。
A. 熟悉仪表的性能
B. 熟悉使用方法
C. 熟悉正确接线方式
D. 掌握测量的安全措施
[简答题]参与公司信息工作的外来作业人员应熟悉《国家电网公司电力安全工作规程（信息部分）》，经考试合格，并经（）认可后，方可参加工作。
[多选题]根据《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》，档案管理人员与移交人员应履行档案移交手续，注明( )
A.A.归档日期
B.B.归档内容
C.C.载体形式
D.D.签收人姓名
[单选题]国家电网公司电力安全工作规程线路部分规定,作业人员应经医师鉴定,无妨碍工作的病症[体格检查每( )至少一次]。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
[多选题]国家电网公司电力安全工作规程线路部分规定,各类作业人员应接受相应的( ),经考试合格上岗。
A. 安全生产教育
B. 安全警示教育
C. 岗位技能培训
D. 岗位职责培训
[多选题]国家电网公司电力安全工作规程线路部分规定,雨雪、大风天气或事故巡线,巡视人员应穿( )。
A. 导电鞋
B. 雨靴
C. 绝缘鞋
D. 绝缘靴
[单选题]作业人员应具备必要的相关知识和业务技能，且按工作性质，熟悉《国家电网公司电力安全工作规程》的相关部分，并经（）。
A.安监部门批准
B.生产领导批准
C.考试合格
D.部门认可
[单选题]参与国家电网公司系统所承担通信工作的外来作业人员应熟悉本规程，经考试合格，并经（ ）认可后，方可参加工作。
A.相关单位分管领导
B.调度控制中心
C.安全监督管理单位（部门）
D.电力通信运维单位（部门）
[多选题]国家电网公司电力安全工作规程线路部分规定,各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的( )
A. 危险因素
B. 反事故措施
C. 防范措施
D. 事故紧急处理措施
