[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》押运人上车后，列车行李员要向押运人宣讲押运须知，提示押运人将随身携带香烟、火种交出，必要时，须请（）协助进行收缴。
A.列车乘警
B.列车长
C.列车员
D.车辆乘务员

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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员。
A.正确
B.错误

[判断题]局《服务质量规范》中要求押运人上车后,列车行李员要向押运人宣讲押运须知,提示押运人将随身携带香烟、火种交出,必要时,须请列车长协助进行收缴。
A.正确
B.错误

[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

[判断题]押运人上车后，列车行李员要向押运人宣讲押运须知，提示押运人将随身携带香烟、火种交出，必要时，须请列车乘警协助进行收缴。收缴的物品装入“押运人物品保管袋”中（各单位自制），由列车行李员代为妥善保管，在押运人终到下车时归还。
A.正确
B.错误

[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误

[多选题]《铁运旅客运输办理细则》中规定，在行李车押运时，列车行李员应向押运人说明（）。
A.行李车内严禁吸烟
B.不准打开车门乘凉
C.不得移动车内物品、物件
D.不要靠近放放射性物品

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