试卷详情
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社会工作者职业水平(初级)社会工作综合能力模拟试题二
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[单项选择]某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨,资深社会工作者老张是小杨的督导,在给他的社会服务方案修改意见中,老张要求小杨采用“简单时间线条表”方法来制订行动计划。请问下列哪些内容不包括在行动计划中?()
A. 具体需要完成的活动
B. 负责每一个活动的工作人员及联系方式
C. 每一个活动开始的时间
D. 设计有效的过程评估方法
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[单项选择]上海市政府将在街道建设“一门式”社区事务受理中心作为政府实事工程之一,这一项目可视为()。
A. 比较性需要
B. 表达性需要
C. 规范性需要
D. 感觉性需要
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[单项选择]小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。下列不属于小组规范的是()。
A. 强制性规范
B. 秩序性规范
C. 角色规范
D. 文化规范
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[多项选择]在医疗社会工作领域中,社会工作者的工作内容主要有()。
A. 提供良好的医疗服务
B. 促进医生与患者之间的良好合作
C. 帮助患病者有效联结医疗资源
D. 帮助建立良好的医患关系
E. 帮助建立患者与社区之间的良好关系
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[多项选择]一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图,如果从系统概念来表达,社会服务方案策划包括()。
A. 输入
B. 效率
C. 输出
D. 效果
E. 方案执行过程
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[单项选择]李某,女,36岁,某外企工厂的职工,有一个上五年级的男孩。现向你求助:服务对象:我真是为孩子的学习发愁。社会工作者:你能具体说一说孩子的状况吗?服务对象:因为工作比较忙,没有时间管孩子,现在孩子作业也不做。我通常要加班到11点,回家之后孩子都睡了,没有时间监督孩子。社会工作者:真是很辛苦!上班那么紧张,还要担心孩子。服务对象:是的。孩子的爸爸没有那么忙,但也不管孩子。赚不到钱,还不管孩子。一有空就和朋友喝酒聊天,像没有这个家似的。这个家都要我来操心……(服务对象开始哭泣)社会工作者:(沉默,递给她纸巾)在本案例中,你应该做到(),才能与你的服务对象建立良好的合作关系。
A. 制造气氛
B. 积极主动
C. 感同身受
D. 自我披露
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[单项选择]用()法可以发现老人不再相信陌生人,对人总是充满着怀疑,原来老人有被一陌生人骗过的惨痛经历。
A. 心理动态诊断
B. 缘由诊断
C. 分类诊断
D. 心理诊断
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[多项选择]某地社会工作组织针对本地人口老龄化的趋势,决定成立一个专门的社会工作小组,负责调查研究社区中的老年人问题,并就此积极开展工作。小组成员经过商讨并选举了组长甲,小组成立后,在甲的带领下,通过与组员间的“面对面”交谈和互动,决定拟制老年人辅导方案。于是,各组员对社区中的老年人问题分别展开调研,各自撰写一份调研报告。之后,结合各自调研收集的信息资料,拟定对策以改善老人的生活质量。在这里,小组带领者担任的角色是()。
A. 中介者
B. 使能者
C. 协调者
D. 倡导者
E. 顾问
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[单项选择]意识与无意识之间的关系,指的是心理社会治疗模式的()诊断的重要内容。
A. 心理动态
B. 缘由
C. 分类
D. 综合
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[单项选择]你作为一名社会工作者与你的服务对象甲对话如下:社会工作者:“您有很多话题(问题)想谈,但因为时间有限,您这次最想谈的话题是什么?其他的我们放在以后。”甲:“我想找你帮忙主要是因为我自己总是失业,对自己的工作能力很怀疑……”本案中你采用的引领性技巧是()。
A. 澄清
B. 对焦
C. 摘要
D. 建议
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[多项选择]下列社会工作工作者面临的伦理困境中,属于“价值介入与客观性的矛盾”类型的有()。
A. 处理家庭父子间纠纷时的情理难题
B. 对少年犯小张产生怜悯而不愿深究
C. 服务对象老王已失去判断和决定能力
D. 怀疑妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉的真实性
E. 难以决断应该如何透露个人信息
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[单项选择]社会工作者通过接触,了解到因病致贫的贫困户生活极度困难,因此专门就低保边缘户的问题向相关部门提出建议。在社区照顾模式中,其承担的角色是()。
A. 倡导者
B. 教育者
C. 倡议者
D. 领导者
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[单项选择]6岁以后儿童可以进入正规学校学习科学文化知识,这是因为进入这一阶段的儿童已经能够接受科学文化知识了。具体来说,本期的主要发展是儿童可不经由接触或掌握某种事物就能想起这种事物及其有关信息,包括概念、分类、组合、加减乘除等数字处理能力。可见这一阶段属于皮亚杰认知发展理论中的()。
A. 感觉运动期
B. 前运算期
C. 具体运算期
D. 正式运算期
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[多项选择]社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。下列属于社会环境的是()。
A. 家庭
B. 学校
C. 团体
D. 文化
E. 黄河
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[单项选择]“单亲家庭自强小组”、“癌症病友小组”属于小组类型中的()。
A. 教育小组
B. 支持小组
C. 成长小组
D. 治疗小组
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[单项选择]社会工作者动员社区资源,运用非正规支援网络,联合正规服务所提供的支援服务与设施,让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾,过正常的生活的活动。这种模式属于()。
A. 地区发展模式
B. 社区参与模式
C. 社区照顾模式
D. 社区行动模式
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[单项选择]下列群团组织不是社会服务机构的是()。
A. 残疾人联合会
B. 红十字会
C. 共青团
D. 消费者协会
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[单项选择]在某社区服务中心运作过程中,不属于授权行为的是()。
A. 机构领导向社会宣布"社区平安钟"服务计划
B. 机构主管临时让老曾代他负责"社区平安钟"项目
C. 机构领导指派老李协调志愿者管理工作
D. 机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划
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[单项选择]张太太与丈夫结婚7年了,这几年总是为一些事情争吵。两人来到家庭服务中心求助。张太太表示丈夫总是醉酒,喝醉了她就会和他吵,因为她害怕醉酒的男人,她认为男人喝醉酒就会打人。而张先生则表示是妻子太啰嗦,让他觉得又多了一个母亲,只有他打了她,她才会闭嘴。社会工作者发现张先生与张太太似乎都受到原生家庭的一些影响,所以帮助他们去了解在他们成长过程中的重要影响事件。社会工作者的这种做法采用了()技巧。
A. 心理动力反思
B. 探索--描述--宣泄
C. 现实情况反思
D. 人格发展反思
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[单项选择]在挽救少年犯方面,()发挥着独特的作用。
A. 学校社会工作
B. 矫治社会工作
C. 心理健康服务
D. 家庭社会工作
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[多项选择]助理社会工作师陈祥刚刚被北京市东城区某社会保障事务所聘任,负责失业保险工作,他的第一个工作是核查失业保险金的领取情况。请问下列哪些人应该停止领取失业保险金?()
A. 因盗窃罪被判刑收监的4年的王某
B. 重新在某公司找到工作的老张
C. 随丈夫移居美国的孟女士
D. 刚享受城市基本养老保险待遇的陈女士
E. 失业后一直在寻找工作的大学生小李
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[单项选择]徐阿姨经常参加社区活动,办事负责,乐于助人,因此被社会工作者邀请参与社会组织活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作,自我认同不高,尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该()。
A. 放弃让她担任居民骨干的打算
B. 鼓励和肯定她在实践过程中的表现
C. 培养她的民主领导风格
D. 强化她的权责分工意识
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[单项选择]社会工作研究的核心是()。
A. 人类行为与社会环境之间的关系
B. 维护社会公平和正义
C. 恢复和增强人们的社会功能
D. 帮助人们妥善利用各种社会资源
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[单项选择]社会工作价值观的实践意义不包括()。
A. 能够从精神上激励社会工作者克服各种困难,完成助人使命
B. 能够从伦理上指导社会工作者的实践
C. 能够帮助社会工作者设计恰当的工作方案
D. 能够使社会公众更加信任和支持社会工作者
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[单项选择]根据《工伤保险条例》相关规定,劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起最长()内做出劳动能力鉴定结论。
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 120日
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[多项选择]下列选项中,属于扩大的社会工作对象的是()。
A. 出现问题的家庭
B. 受到虐待的妇女
C. 因失业而沦为生存困难者
D. 出现精神障碍的人
E. 因退休而陷入孤独的老人
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[单项选择]《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》对新型农村合作医疗资金的使用与管理做出了明确的规定。请问下列说法不正确的是哪项?()
A. 农村合作医疗基金由农村合作医疗管理委员会及其经办机构进行管理
B. 农民个人缴费部分应存入农村合作医疗基金专用账户
C. 中央财政补助新型农村合作医疗的专项资金经情况核定后向地级财政划拨
D. 乡村集体经济组织的扶持资金和地方财政支持基金也应存入或划拨到农村合作医疗基金专用账户
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[单项选择]小关今年17岁,他父母整日忙于生意,没有更多时间投入孩子的生活与教育,只是一味地用金钱(物质)来弥补他们对孩子的歉疚感,尽量满足他的任何要求,对其行为也没有任何的控制和教导。小关曾说过,“即使我退学后,父母还是照样给我生活费,我要钱他们也照给”。可以看出,小关的父母采取的是-种()的家庭教养模式。
A. 放任型
B. 专制型
C. 娇纵型
D. 支配型
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[多项选择]社会工作者的直接服务角色主要有()。
A. 服务提供者
B. 资源筹措者
C. 支持者
D. 使能者
E. 倡导者
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[单项选择]()是人一生中生理发展的“黄金时期”。
A. 婴幼儿阶段
B. 学龄前阶段
C. 青少年阶段
D. 青年阶段
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[单项选择]我国《劳动法》规定,劳动者每日工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过()小时。
A. 40
B. 41
C. 42
D. 44
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[多项选择]阿尔德弗尔的需要理论强调()。
A. 需要是有层次的
B. 需要是不分层次的
C. 当某种需要得到满足后,个体可能去追求更高层次的需要,也可能没有这种上升的趋势
D. 某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不一定减弱,还可能会增强
E. 某种需要在得到满足后就会减弱
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[单项选择]某街道近期准备举行辖区社区居委会换届选举,社会工作者小林决定采用社区教育的方法,引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是()。
A. 举办讲座
B. 头脑风暴
C. 当面质询
D. 服务策划
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[多项选择]小毕是一名社会工作专业的学生,在一次课堂模拟中,作为社会工作者的他对案主的衣着和体味表示出不满。在课堂上,老师说不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。那么下列说法哪些是正确的?()
A. 社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象
B. 不应指责和批判服务对象的价值观
C. 不指责服务对象的言行
D. 不能向服务对象发泄自己的负面情绪
E. 不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议
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[单项选择]社会服务策划方案的评估()。
A. 只是对服务方案所必须推行的主要工作的完成情况进行评估
B. 只是对服务方案投入所产生的效果进行评估
C. 是对所要推行的"方案活动"的完成情况和服务方案产生效果的评估
D. 只是对服务策划方案制定者工作状况的评估
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[单项选择]在定量研究中研究者往往被视为()。
A. 旁观者
B. 参与者
C. 组织者
D. 协调者
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[单项选择]在处理冲突过程中,社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者,而且还应是()。
A. 领导者
B. 使能者
C. 决策者
D. 调解人
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[多项选择]未成年人合法权益的主要内容包括()等权利。
A. 生存权
B. 发展权
C. 受保护权
D. 政治权利
E. 参与权和受教育权
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[多项选择]志愿者是社会福利服务推动过程中的主力,志愿者参与社会服务的动机是多种多样的,有的是以自我为中心的,也有的以利他和社会为中心的动机。请问下面哪些是以利他和社会为中心的动机?()
A. 希望提升自己社会工作实务能力
B. 空闲时间比较多
C. 想做一些有用的事情,回报社会
D. 帮助他人很有成就感
E. 他人需要帮助
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[单项选择]小组结束期活动设计的重点应该是()。
A. 共同合作、打破小组僵局
B. 深度剖析、探索自我
C. 巩固学习成果、催促小组结束
D. 增加信任、发掘潜能
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[单项选择]大多数同龄的孩子上学时都很健康,一个孩子一到学校就犯病,这显然是一种偏差行为。这是根据()进行判断的。
A. 统计学标准
B. 行为适应性标准
C. 内省经验标准
D. 社会规范与价值标准
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[多项选择]特别事件筹资活动是社会服务机构筹资的一种重要方法,这里的特别事件包括()。
A. 影响个人发展的重要事件
B. 重大历史事件
C. 重大灾害发生
D. 社会危机事件
E. 机构纪念活动
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[单项选择]社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧,居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题,小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段,小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析,其分析的主要内容不包括()。
A. 居民所关注的问题是什么
B. 人们对这个问题的感受程度如何
C. "明确问题"是什么
D. 谁受到这个问题的影响
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[单项选择]陆女士在某外资公司担任中层领导,最近工作压力很大,经常怀疑上司不信任自己,生活受到严重困扰,于是向某社会工作者求助。社会工作者通过专业方法,协助其舒缓压力和调节情绪。该服务属于社会工作中的()。
A. 心理辅导
B. 行为矫正
C. 就业辅导
D. 社会救助
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[单项选择]社会工作者通过社区观察,发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门,上述情况反映了居民的()。
A. 规范性需要
B. 感觉性需要
C. 表达性需要
D. 比较性需要
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[多项选择]老年人获得社会保障的权利包括()。
A. 生活保障权
B. 健康权
C. 文化教育权
D. 享受生活照料的权利
E. 选举权
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[多项选择]社区工作最重要的不是社区工作者如何运用专业能力改善社区,而是如何推动社区居民参与,建立居民组织,培育居民骨干和挖掘人力资源。因此,在社区工作中积极培养居民骨干是十分重要的,主要的培养技巧包括()。
A. 鼓励参与
B. 展开话题
C. 建立民主领导风格
D. 培训工作技巧
E. 增强管理能力
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[单项选择]下列关于社会工作价值观基本内容的表述中,不正确的选项是()。
A. 强调个人和群体的生存权利和发展权利
B. 强调社会对于个人和群体的权利、责任和支持
C. 重视人类行为与社会环境的和谐发展
D. 重视服务机构的利益
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[单项选择]刘华,上九年级,原先成绩一直不错,最近有明显下滑。老师与家长取得联系,发现刘华最近一段时间沉迷于网络游戏,作业经常不按时交,上课也总是注意力不集中。鉴于此种情况,学校的社会工作者赵新及时介入,联合家长、学校校多方面力量,为刘华制订了走出迷恋网络困境的服务计划。这一举措反映了社会工作的()工作目标。
A. 缓解困难
B. 解救危难
C. 促进发展
D. 解决社会问题
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[单项选择]社会工作者与()是社会工作的两个缺一不可的要素。
A. 助人活动
B. 专业助人方法
C. 服务对象
D. 社会工作价值观
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[单项选择]某一小组由15名刚进入大学校门,但却表现出对大学生活明显适应不良的学生组成,社会工作者将通过向他们传授相应的应对方法,以协助组员尽快适应并融入大学校园生活。该小组为()。
A. 治疗小组
B. 成长小组
C. 支持小组
D. 社交小组
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[单项选择]张某,22岁,刚刚大学毕业还没有找到工作,街道社会工作站的社会工作者主动关心他,帮助他分析自己的职业兴趣、客观评估自己的能力、摆正自己的位置,积极寻找工作。此种类型的服务属于()。
A. 生活保障服务
B. 就业服务
C. 预防犯罪
D. 职业生涯管理服务
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[多项选择]《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》,对城市医疗救助对象做出了进一步的规定。请问下列哪类人属于城市医疗救助对象?()
A. 居民陈某,农业户口,患小儿麻痹症,落下后遗症
B. 居民林某,患脊柱炎,常年看病吃药,已参加城镇职工基本医疗保险
C. 五保户王奶奶,患有高血压等老年慢性疾病
D. 居民李某,因家中失火,财产损失殆尽,本人严重烧伤,欠下巨额医疗费用
E. 低保对象王某,身体健康,未参加城镇职工基本医疗保险
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[单项选择]张琦初中毕业后就在某工厂做杂工,后因该厂效益不好而失业。因张琦无一技之长,又无学历,所以一直待业在家。因没有生活来源,生活窘迫,张琦遂向社会工作者叶琳求助。叶琳的下列做法中正确的是()。
A. 对张琦进行心理辅导
B. 建议居委会举办就业技能培训班
C. 对张琦的生活给予经济补助
D. 对张琦进行安慰和鼓励
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[单项选择]现代社会政策和专业社会工作都起源于()。
A. 19世纪中期
B. 19世纪末20世纪初
C. 20世纪中期
D. "二战"以后
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[单项选择]人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人()提出的。
A. 莫瑞
B. 泰勒
C. 阿尔德弗尔
D. 马斯洛
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[单项选择]小可,今年32岁,已婚,与丈夫生有一个儿子。近来她的一位同事频频对她表示好感,在单位处处关照她,有时也会给她发一些暧昧的短信和邮件。小可原本认为这种状态很好,在家有丈夫的疼爱,而在单位也有心仪的人的照顾,尤其是这种甚乎朋友的关系。但是,某天丈夫无意当中发现了小可同事发给她的一封暧昧的邮件,于是风波骤起。小可很担心,她其实很爱她丈夫,但是她又觉得难以割舍那份“额外的柔情”,因而求助于社会工作者。社会工作者帮助小可回溯了她的困扰是什么时候产生的,有没有重要的影响事件等,也协助她考察了个人的发展历程以找到她的期望和行动目标。这些工作属于下列选项中的()方式。
A. 心理动态诊断
B. 缘由诊断
C. 人格诊断
D. 分类诊断
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[单项选择]老周是社区居民小组长,为人热情,工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后,发现老周的工作积极性有所下降,而小组的居民则直接找社会工作者商量事情。这种情况下,社会工作者应该()。
A. 组织居民选举新的居民小组长
B. 委婉地批评老周的工作态度
C. 鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动
D. 提醒居民规范的工作程序是先找老周
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[单项选择]狭义的社会服务机构运作过程是()。
A. 计划、授权、沟通
B. 授权、协调、沟通
C. 授权、组织、监督
D. 授权、沟通、组织
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[单项选择]小组工作又称团体工作,它是以()为单位的助人工作方法。
A. 个人
B. 小组
C. 集体
D. 社会
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[单项选择]下列不属于青少年思维的主要特点的是()。
A. 青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段
B. 青少年逐步形成了自己的道德意识,能够以他人的立场来考虑问题,实事求是地评价他人
C. 青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维
D. 青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期
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[单项选择]某社工曾帮助一名青少年重新入学读书,该少年的父母很感激,打算送礼并宴请这位社工。你认为该社工遇到了哪种伦理难题?()
A. 人情与法制及规定的冲突
B. 个人利益与社会责任的冲突
C. 价值介入与客观性的矛盾
D. 自我决定原则和家长制
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[单项选择]儿女因为工作繁忙没有时间照顾患了慢性病的老父亲,就将他送入了老年公寓。在老年公寓,这位老人向社会工作者哭诉了自己想回家的想法。社会工作者正好家中也遇到类似困难,正打算把自己的父亲送进老年公寓。社会工作者面对的社会工作伦理难题是()。
A. 保密问题
B. 人情与法制及规定的冲突问题
C. 价值介入与客观性的矛盾
D. 社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突
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[多项选择]在社区工作中,会议中主持人应该注意()。
A. 对与会者的意见要立即自己回应
B. 不能强迫与会者接受自己的意见
C. 会议时间不要拖得太长
D. 说话的音量要让会议参加者都能听清
E. 会议结束前要作简短总结
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[单项选择]会议是社区工作中最常用的工作方式,会议中要有(),鼓励更多居民表达意见,但要控制开小会的情形。
A. 集体气氛
B. 文化气氛
C. 严肃气氛
D. 平静气氛
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[单项选择]由()提供的关照是正式照顾。
A. 邻居
B. 家庭
C. 亲朋好友
D. 学校
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[单项选择]《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》关于城镇职工基本医疗保险制度的覆盖范围规定中,表述不准确的是()。
A. 企业(国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等)单位及其职工
B. 机关和事业单位及其职工
C. 社会团体及其职工
D. 乡镇企业单位及其职工
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[多项选择]社区工作启动阶段的行动方针是()。
A. 发动资源
B. 成立社区小组
C. 训练社区居民带头人
D. 培训工作
E. 巩固社区居民的参与
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[多项选择]问卷设计需要把握的原则有()。
A. 以回答者视角为主
B. 考虑阻碍问卷调查的因素
C. 符合社会工作价值观和伦理观
D. 客观原则
E. 整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素,保证调查的可行性
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[单项选择]小刘在学习过程中发现,伦理可以划分为不同的层次,那么人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望应该属于以下哪个层次?()
A. 社会伦理
B. 专业伦理
C. 个人伦理
D. 社会工作专业伦理
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[单项选择]社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考的会谈技巧是()。
A. 自我披露
B. 澄清
C. 摘要
D. 提供信息
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[单项选择]下列不属于实验设计的要素的是()。
A. 自变量和因变量
B. 正推性与逆推性
C. 实验组和控制组
D. 前测和后测
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[单项选择]社会工作专业伦理守则是由()制定的。
A. 国务院
B. 民政部门
C. 社会工作界
D. 全国人大
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[多项选择]郭芳是社会服务机构筹款部的主任,她的主要工作就是为机构筹得足够的款项,保证机构的正常运转。请问下列哪些筹款方法可以利用?()
A. 向有关基金会申请项目
B. 自己上门拜访合作过的企业
C. 增加服务对象的收费标准
D. 举办义卖会
E. 随机拨打电话,请机主捐款
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[单项选择]北京市西城区某社区为了丰富老年人的精神文化生活,开办了老年学校、棋类活动室、书画活动室、健身活动室等各类培训班和活动室。根据《中华人民共和国老年人权益保障法》,本社区的老年工作体现了哪项老年人权益?()
A. 参与社会发展
B. 文化教育权
C. 生活保障权
D. 健康权
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[单项选择]下列属于亲社会行为的是()。
A. 助人
B. 暴力
C. 攻击
D. 破坏社会秩序
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[单项选择]在小组为权力竞争出现冲突时,有些组员的语言和行为会出现攻击性;有些人会表现出沉默不语:还有一些人成为小组中不满情绪的发泄对象,成为替罪羊。这体现出小组工作()阶段的特征。
A. 准备
B. 开始
C. 中期转折
D. 后期成熟
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[单项选择]下列对社会工作者的角色描述错误的是()。
A. 社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色
B. 社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和研究者
C. 社会工作者提供的不是简单的服务,常常是复合型的服务
D. 管理者、资源争取者、政策影响人等都是社会工作者在服务中可能扮演的角色
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[单项选择]社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题,拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此,社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是()。
A. 明确机构的使命和目标
B. 分析环境和形势
C. 客观地认识自己的能力
D. 界定和分析问题