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[单项选择]下列不属于发送者的障碍是（）
A. 表达能力不佳
B. 对信息的筛选
C. 信息传递不全、不及时或不适时
D. 对信息的过滤
[多项选择]在沟通的过程中，发送者的障碍主要体现在（）
A. 表达能力不佳
B. 信息传送不全
C. 信息传递不及时或不适时
D. 知识经验的局限和对信
[单项选择]在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者沟通障碍的是（）
A. 心理因素
B. 沟通技能较差
C. 个人信誉不被看好
D. 语言表达能力欠佳
[单项选择]下列不属于在发送者方面的障碍中，容易出现障碍的情况的是（）。
A. 过滤
B. 错觉
C. 情绪的障碍
D. 语言障碍
[单项选择]在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者的沟通障碍的是（）。
A. 理解障碍
B. 文化差别
C. 团体文化氛围不和谐
D. 渠道不通畅
[单项选择]在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自环境和传媒本身的沟通障碍是（）。
A. 理解障碍
B. 文化差别
C. 心理因素
D. 个人信誉不被看好
[多项选择]造成个人沟通障碍的原因有（）。
A. 个性因素所引起的障碍
B. 信息传递不及时或不适时和知识、经验的局限
C. 对信息的态度不同所造成的障碍
D. 知识、经验水平的差距所导致的障碍
E. 沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍
[单项选择]沟通障碍的内在原因是（）。
A. 环境的干扰
B. 制度的不合理
C. 缺乏沟通的渠道
D. 彼此不了解
[单项选择]以下不属于沟通障碍来源的是（）。
A. 语言障碍
B. 地域限制
C. 观念障碍
D. 时间限制
[单项选择]不属于克服沟通障碍的组织行动有（）
A. 使用反馈技巧
B. 营造一种坦诚和信任的组织气氛
C. 鼓励使用多元沟通渠道
D. 全方位地开发并使用正式的渠道
[多项选择]下列属于项目有效沟通障碍的有（）。
A. 语言障碍
B. 知识水平的限制
C. 信息量较少
D. 心理因素
E. 沟通渠道的选择
[简答题]试论述有效的沟通障碍有哪些？如何有效的克服沟通障碍？
[单项选择]在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因；
A. 交流方式
B. 复杂性
C. 多变性
D. 创造性
[单项选择]以下不属于沟通通道的障碍是（）
A. 选择沟通媒介不当
B. 几种媒介相互冲突
C. 沟通渠道过长
D. 对信息的过滤
[单项选择]当人们进行信息沟通时，只听对自己有利的，不听对自己不利的。这在沟通障碍的类型上属于（）。
A. 知识水平的限制
B. 心理学因素的影响
C. 沟通渠道的影响
D. 知觉的选择性
