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[简答题]试论述有效的沟通障碍有哪些？如何有效的克服沟通障碍？
[单项选择]在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者沟通障碍的是（）
A. 心理因素
B. 沟通技能较差
C. 个人信誉不被看好
D. 语言表达能力欠佳
[单项选择]在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自环境和传媒本身的沟通障碍是（）。
A. 理解障碍
B. 文化差别
C. 心理因素
D. 个人信誉不被看好
[多项选择]下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有（）
A. 目的不明，导致信息内容的不确定性
B. 表达模糊，导致信息传递错误
C. 选择失误，导致信息误解的可能性增大
D. 言行不当，导致信息理解错误
E. 过度加工，导致信息的模糊或失真
[单项选择]（）不是常见的信息沟通障碍
A. 情感上的障碍
B. 语言文字上的障碍
C. 心理障碍
D. 地位上的障碍
[多项选择]沟通障碍的来源包括（）。
A. 语言障碍
B. 观念障碍
C. 传统文化障碍
D. 距离的障碍
[多项选择]克服沟通障碍的对策有（）
A. 信息发送者要提高信息传递的效果
B. 沟通的内容要准确完整
C. 沟通是要运用沟通技巧
D. 优化信息渠道
E. 信息接收者要学会有效倾听
[单项选择]不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（）
A. 对另一方有多尊重
B. 自己文化与对方文化的融合程度
C. 对另一方信仰与行为的了解与接受程度
D. 地域差异的多少
