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[单项选择]下列属于有效沟通的主观障碍的是（）。
A. 空间距离太远
B. 语言差异
C. 沟通环节太多
D. 沟通渠道不畅通
[简答题]试论述有效的沟通障碍有哪些？如何有效的克服沟通障碍？
[多项选择]下列属于工程项目有效的沟通方式的是（）。
A. 例会制度
B. 编制项目手册
C. 及时编制项目进展报告
D. 建立项目建议制度
E. 仲裁机构仲裁
[单项选择]下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（）。
A. 目的不明，导致信息内容的不确定性
B. 表达模糊，导致信息传递错误
C. 选择失误，导致信息误解的可能性增大
D. 言行不当，导致信息理解错误
E. 过度加工，导致信息的模糊或失真
[多项选择]克服项目沟通障碍的方法有（）
A. 合理地选择沟通方式和环境
B. 适时地营造沟通的氛围
C. 充分运用信息反馈
D. 尽量不使用非言语信号
E. 积极驾驭语言与使用词汇
[简答题]有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？
[多项选择]下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有（）
A. 目的不明，导致信息内容的不确定性
B. 表达模糊，导致信息传递错误
C. 选择失误，导致信息误解的可能性增大
D. 言行不当，导致信息理解错误
E. 过度加工，导致信息的模糊或失真
[单项选择]在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自环境和传媒本身的沟通障碍是（）。
A. 理解障碍
B. 文化差别
C. 心理因素
D. 个人信誉不被看好
[单项选择]以下不属于沟通通道的障碍是（）
A. 选择沟通媒介不当
B. 几种媒介相互冲突
C. 沟通渠道过长
D. 对信息的过滤
[单项选择]以下不属于沟通障碍来源的是（）。
A. 语言障碍
B. 地域限制
C. 观念障碍
D. 时间限制
[单项选择]（）属于物质条件不足造成的沟通障碍
A. 环境
B. 心理
C. 地位
D. 物理
[单项选择]以下选项中，哪些不是项目沟通的障碍（）
A. 由于低报酬产生的敌对态度
B. 由技术语言导致的困难
C. 固定总价合同中的确定损失额
D. 缺乏清晰的沟通渠道
[多项选择]下面选项中影响有效沟通的障碍有（）
A. 失真源
B. 沟通焦虑
C. 过滤
D. 选择性知觉
E. 从众压力
[多项选择]有效沟通的主要障碍因素有（）
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 历史因素
[单项选择]哪项属于沟通通道障碍？（）
A. 信息来源不清，导致接收障碍
B. 不合理的组织结构
C. 选择失误，导致信息误解
D. 过度加工，导致信息模糊
E. 编码过程错误，导致信息偏差
[单项选择]以下不属于沟通中个体障碍的是（）。
A. 选择性知觉
B. 情绪
C. 目标差异
D. 信息操控
[单项选择]哪项属于有效沟通要求？（）
A. 充分利用反馈机制
B. 信息传递应尽量减少中间环节
C. 创造良好的沟通环境
D. 合理应用非正式沟通
E. 使用恰当的沟通方式
[单项选择]哪项属于有效沟通方法？（）
A. 增强情绪感染力
B. 营造良好的沟通环境
C. 少用描述性语言
D. 多用评价性语言
E. 明确表态下结论
