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发布时间:2024-04-29 07:56:07

[单选题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》对变更运行区段和停运的旅客列车,相关停车站要增配人力,有序疏散旅客,耐心做好解释安抚工作,稳定旅客情绪。准备资金,快速地为旅客办理( )等手续。
A.退票
B.改签
C.退票、改签
D.补票

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[判断题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作,要加强车厢内巡视,关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,发生涉及旅客人身安全问题时,要立即向所属铁路局和滞留地铁路局主管部门报告。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长应及时向( )报告情况,及时向本局和所在局客调、客运处报告相关需求。
A.本属段
B.外属段
C.总公司
D.车队队长
[判断题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》列车长要组织乘务员积极主动做好服务,及时向当地铁路局报告车内情况和请求协助解决的问题。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,所在铁路局相关部门要根据车站需求及时向列车补充食品和饮用水,补充发电车用油,保证空调发电,协助列车长解决旅客困难。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》列车上要配备手持应急照明灯和手持电扩音器,并指定专人保管,定位存放,方便现场应急处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》列车上要增备易于存放的食品、饮用水以及必要的( )药品。
A.非处方
B.处方
C.中药
D.西药
[单选题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》车站、车务段要与当地超市或食品加工单位建立联系,保证随时可以向滞留列车补充餐料( )。
A.蔬菜
B.熟食
C.药品
D.饮品
[判断题]《西宁客运段关于做好2018年防洪工作的通知》中规定,组织学习线路中断时,对有特殊原因需提前下车换乘或终止旅行的旅客,车票改签、退票等处置事宜等。
A.正确
B.错误
[判断题]入冬前,应做好防寒的组织领导工作,对线路养护人员进行防寒过冬教育及各项准备工作。全面整修线路和拨正曲线;加强线路排水工作。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司南昌客运段关于做好2019年新老兵运输组织工作的通知》退伍老兵在旅客列车上用餐(购买主食品、冷热菜和盒饭),凭当年的《中国人民解放军士官(义务兵)退出现役证》、《中国人民武装警察部队士官(义务兵)退出现役证》,动车盒饭按()价格收费。
A.实际售价
B.标价
C.规定价格
D.预定价格
[单选题]《南昌局集团公司南昌客运段关于做好2019年新老兵运输组织工作的通知》中,凡新兵运输选用硬座、硬卧时,软卧仍按()发售。
A.原额分配方案
B.原计划分配方案
C.票额方案
D.计划方案
[单选题]《南昌局集团公司南昌客运段关于做好2019年新老兵运输组织工作的通知》中,部分选用硬卧代硬座时,沿途各站的该趟列车硬卧票额均取消,剩余硬卧票额由()发售。
A.使用站
B.始发站
C.乘车站
D.票额站
[单选题]《南昌局集团公司南昌客运段关于做好2019年新老兵运输组织工作的通知》中,新兵运输时,硬卧代用硬座时,()车站和列车上再发售上、中铺。
A.禁止
B.不允许
C.不准
D.严禁
[判断题]车站保安负责全站范围的安全保卫工作,运营时段需协助车站人员做好客流组织工作,运营结束后配合车站做好夜间施工的管理和监控工作。
A.正确
B.错误

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