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[单项选择]信息系统建设项目中知识培训的内容包括“信息系统的开发方法与开发过程”。企业对此内容的培训有不同程度的认识，其中（）的认识是恰当的。
A. 意义不大，有没有这些知识无所谓
B. 为了使知识相对完整，有必要培训这方面的知识
C. 作为信息化知识，必须普及，否则不能与企业发展相适应
D. 因为要参加项目，所以必须了解这方面的知识
[单项选择]信息系统建设项目大都要有向管理人员进行信息系统知识培训的安排，在以下各种安排中正确的是（）。
A. 各层次管理人员和系统建设各阶段
B. 各层次管理人员和系统投运前
C. 应用信息系统的管理人员和系统建设各阶段
D. 应用信息系统的管理人员和系统投运前
[多项选择]群体的培训与开发方法包括（）。
A. 操作示范法
B. 角色扮演法
C. 视听法
D. 学徒培训
E. 个人自选培训
[多项选择]维修员知识培训的主要内容包括（）。
A. 物业管理基础知识
B. 供水供电基本知识
C. 房屋附属设备维修的类型
D. 给水排水设备的验收接管知识
E. 房屋日常养护知识及房屋维修知识
[多项选择]管理技能培训开发的新方法包括（）。
A. 大学管理学习班
B. 一览子事件法
C. 角色扮演法
D. 管理游戏法
E. 无领导小组讨论法
[多项选择]管理技能培训开发的一般方法包括（）。
A. 敏感性训练
B. 替补训练
C. 出国学习
D. 拓展训练
E. 大学管理学习班
[单项选择]在职培训开发的主要方法不包括（）。
A. 临时提升
B. 设立副职
C. 职务轮换
D. 替补训练
[多项选择]项目管理负责人知识培训的主要内容包括（）。
A. 经济学
B. 市场营销
C. 物业服务企业财务管理
D. 物业管理基础知识
E. 物业管理法规与房地产经营知识
[单项选择]管理人员培训开发的方法不包括（）。
A. 在职培训
B. 一般培训
C. 培训新方法
D. 晋升培训
[填空题]岗前培训的主要内容包括：理论知识培训、（）、企业文化培训和考核四个部分.
[单项选择]中高级管理人员知识培训的主要内容不包括（）。
A. 公共关系学
B. 市场营销相关知识
C. 物业管理方案的制订
D. 物业服务企业财务管理
[单项选择]人员培训开发计划具体内容不包括（）。
A. 培训的目标
B. 培训费用的预算
C. 培训的内容
D. 培训人员的资格
[单项选择]选择培训与开发方法时，需要考虑的因素不包括（）。
A. 战略目标
B. 培训与开发的目的
C. 受训人员层次与水平
D. 需求及内容与教材
[单项选择]培训与开发需求分析的基本方法不包括（）。
A. 绩效分析
B. 任务分析法
C. 查阅工作说明书
D. 观察法
[多项选择]物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括（）。
A. 物业管理基础知识
B. 水泵房的管理
C. 供水供电基础知识
D. 房屋日常养护知识
E. 房屋维修知识
[单项选择]培训与开发结束时的评估内容不包括（）。
A. 技能有无获得或获得多少
B. 知识有无增加或增加多少
C. 工作态度有无变化
D. 工作效率有无提高
[单项选择]在领导技能培训中，领导者的相互开发方法包括（）。
A. 故事法
B. 讨论法
C. 示范
D. 记忆
[多项选择]对企业决策管理层的培训开发的主要内容应当包括（）
A. 经营管理知识
B. 经营管理意识
C. 经营技能
D. 领导技能
E. 生产操作技能
