第1题:
[判断题]在发生严重电网事故或受自然灾害影响,恢复系统正常方式需要较长时间时,相关调控机构应随时向上级调控机构汇报恢复情况。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[多选题]影响人际吸引和排斥的主要因素有（ ）。A.个性的互补
B.距离远近
C.外形
D.交往的频率
E.态度的相似性
参考答案:ABCDE
第3题: [多项选择]
电容式电压互感器外绝缘破损，开展（）检修，停电检查，根据检查结果做相应修补或更换处理。A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
参考答案:B,C
第4题:
[单选题]为了人员安全,滚筒采煤机在电动机与滚筒之间的传动系统中设有()。A.调速把手
B.信号装置
C.隔离开关
D.离合器
参考答案:D
第5题:
[单选题]历史反复昭示我们，向海而兴，背海而衰，是一条________的铁律。 中华民族要实现伟大复 兴，必须________地走向海洋、经略海洋，坚定不移地走以海富国、以海**的和平发展 之路。
填入画横线部分最恰当的一项是：
A.亘古不变 义无反顾
B.万古不易 勇往直前
C.古今一辙 一往直前
D.颠扑不破 昂首阔步
参考答案:A
第一空，此处所填词语应能修饰“铁律”，含有经得住考验、不会改变的意思。“古今一辙”指某事物从古到今没有改变。未涉及未来是否会改变，排除C。第二空，“义无反顾”强调的是勇往直前、绝不回头，即坚定；“勇往直前”指勇敢前进，侧重强调勇敢；“昂首阔步”形容精神振奋，意气昂扬。对应“坚定不移地走以海富国、以海强国的和平发展之路”，此处强调的是“走向海洋”这一路线的坚定。“义无反顾”填入最恰当。故本题选A。
第6题: [单项选择]
如某工地发生l0死3重伤的安全生产事故，根据国务院493号令规定，则该事故属于（）。A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
参考答案:B
第7题:
[判断题]2.12 办理非营运大型轿车转移登记时，应重新确定机动车号牌号码。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[判断题]可燃材料及易燃易爆危险品应按计划限量进场。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[判断题]战术训练,是指将一个战术课题模拟实战背景而开展的多种情况、多种战法演练的训练。( )(易)A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]为患者安置该体位目的是（ ）A.可减少局部出血，利于切口愈合
B.有利于减少回心血量，减轻心脏负担
C.有利于减轻肺部淤血，减少肺部并发症
D.有利于防止炎症扩散和毒素吸收，并可减轻切口缝合处的张力，减轻疼痛
E.有利于增进食欲
参考答案:D
第11题:
[判断题]根据《行政许可法》的规定,申请行政许可时,申请材料不齐全或不符合法定形式的,应当当场或在5日内一次告知申请人需补正的全部内容,逾期不告知的,自收到申请材料之日起即视为不予受理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
由一致的危重物质组成的培养基叫（）培养基A. 选择
B. 鉴别
C. 合成
D. 天然
参考答案:C
第13题:
[判断题]46、对于企业向银行申请以信用证、托收等方式办理跨境交易项下贸易融资业务的，银行应当根据企业生产经营、财务状况、产品和市场等情况，确认相关贸易背景的真实性、合规性，核实贸易融资金额、期限与相应贸易背景是否匹配。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]真空A.真空
B.直通空气
C.自动空气
D.直通自动空气
参考答案:C
第15题: [判断题]
在组织异节奏流水施工时，整个施工过程成立一个专业工作队由其完成各施工段任务的流水施工为一般的成倍节拍流水施工。
参考答案:对
第16题:
[简答题]皮带式抽油机的特点是什么?参考答案:(1)重负荷.长冲程.低冲次。(2)整机100%机械传动,折叠结构,具有操作简单,安装.运输方便,运行安全的特点。(3)手刹车可靠性高,操作方便。(4)节能效果好。(5)管理简单,维护方便。(6)具有电磁自动刹车保护系统,能根据冲次的变化自动保护电机和整个抽油设备。
第17题: [单项选择]
关系数据库管理系统中所谓的关系是指( )。A. 各条记录中的数据彼此有一定的关系
B. 数据库中各个记录之间有一定的关系
C. 数据模型满足一定条件的二维表格式
D. 数据库中各个文件之间有一定的关系
参考答案:C
第18题:
[多选题]客服代表在服务的过程中,不论出现何种情况,都应保持良好的观念和心态,保持( )、( )的态度。
A.严于律己
B.宽以待人
C.谦虚诚恳
D.品格正直
参考答案:BC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第19题: [填空题]对系统开发的效益分析一般应包括对社会效益的分析和对
【8】 的分析两个部分。
参考答案:经济效益
答案解析:[解析] 对系统开发的效益分析一般应包括对社会效益的分析和对经济效益的分析两个部分。
第20题:
[多选题]食品生产企业进行记录管理，应如实记录以下哪些内容？( )A. 食品的加工过程
B. 产品贮存情况
C. 食品原料的名称、规格、数量、供货者名称及联系方式、进货日期
D. 产品的检验批号、检验日期、检验人员、检验方法、检验结果
参考答案:ABCD
第21题: [简答题]
简述机体的机能状态。参考答案:
机能状态不同对药物反应也不一致，具体表现为：
1.种族差异：鱼的种类不同对药物的耐受性也不同，比如：鲢鱼较鲫鱼低
2.个体差异：一般年幼的耐受性较大（按单位体重计算）
第22题:
[单选题] 门店可以进行销售退货的商品是( )。A.香烟
B.矿泉水
C.彩票
D.白酒
参考答案:B
第23题: [单项选择]
下列关于国家宏观调控体系的说法正确的是( )。A. 国家宏观调控体系指的是宏观调控的目标、功能、手段和方式
B. 我国宏观调控体系正在逐步完善
C. 控制经济总量平衡是社会主义国家的独有经济运行特点
D. 扩大消费需求、治理需求过热更多应当通过市场行为调控
参考答案:B
第24题:
[单选题] 采用ZC-8型接地电阻表测量接地电阻,手摇发电机的转速要求达到（）。A.120
B.200
C.220
参考答案:A
第25题: [填空题]
曲拐由（）组成。参考答案:主轴颈、连杆轴颈
第26题: [单项选择]
患者男性，65岁，吸烟45年，咳嗽、近1个月余偶有血痰，伴乏力、低热，体格检查发现，左胸饱满，语颤减弱，叩诊为浊音，左中下肺呼吸音消失。假如左胸抽到胸腔积液为渗出液，为明确诊断，最有意义的检查为（）
A. PPD试验
B. 肝肾功能检查
C. 痰细菌培养
D. 胸膜活检
E. ESR
参考答案:D
第27题:
[单选题]事故发生后,为防止类似事故的再次发生,很多企业安全管理部门都会根据事故原因,编制相应的( )。
A.安全操作规程
B.辽河油田HSE作业计划书
C.辽河油田HSE作业指导书
D.辽河油田HSE现场检查表
参考答案:A
第28题:
[单选题]在尽头线上调车时，进入尽头线车挡前25米应限速（ ）进入。A.3km/h
B.5km/h
C.1km/h
D.25km/h
参考答案:A
第29题:
[多选题]防烟楼梯间是在楼梯间入口处设置防烟的( )等设施。A..前室
B..凹廊
C..应急通道
D..开敞式阳台
参考答案:ABD
第30题:
[单选题]关于襟翼倾斜探测不正确的是A.指同一块襟翼的内外侧位置不在规定值
B.驾驶舱有剪刀叉指示
C.可能触发起飞警告
D.倾斜消失后，系统恢复正常
参考答案:D
第31题:
[单选题]采用强担保方式的公司类一般授信业务单户审批权由区域授信审批中心行使的权限是( )（含）万元以内
A.3000
B.5000
C.1500
D.1000
参考答案:B
第32题:
[单选题]东风7C型机车柴油机活塞环在槽中安装时，各环的切口必须错开( )。A.30°
B.60°
C.90°D.180°
参考答案:C
第33题: [单项选择]
亚急性感染性心内膜炎最常见的致病菌是A. 金黄色葡萄球菌
B. 表皮葡萄球菌
C. 草绿色链球菌
D. 淋球菌
E. 牛链球菌和肠球菌
参考答案:C
第34题:
[判断题]《安规》第2.1.6条施工天窗：线桥大中修及大型养路机械作业不应少于180min。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[判断题]动车组列车遇危及行车和人身安全必须紧急停车的情况时，随车机械师、客运乘务组等列车乘务人员应立即报告司机采取停车措施；来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [多项选择]
下列与腧穴按诊有关的是A. 局部有条索状物
B. 出现结节
C. 有敏感反应点
D. 有波动感
参考答案:A,B,C
