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[判断题]银行、代收网点代收代扣缴费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费，该种方式主要用于企事业单位。
三、多选题
A.正确
B.错误
[单选题]3.339. 第1题
银行、代收网点代收代扣缴费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费，该种方式主要用于企事业
单位。
A.正确
B.错误
[判断题]收费工作主要涉及营业网点前台收费、走收电费、银行代扣、代收点收费、电话/网站交费、企业客户转账付款、自助服务终端交费、预售/预收、充值卡管理、电费发票管理、营销业务对账、客户退费、收款失败、催收、欠费缓交协议签订、法律追讨、坏账核销等业务流程。
A.正确
B.错误
[单选题]积极引导客户采用（ ）交费方式，逐步减少营业网点现金收费。
A.现金
B.转账
C.非现金
D.银行托收
[多选题]电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送( )，交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款 及违约责任等。
A.内容
B.方式
C.时间
D.账务联系人
[多选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电企业向客户提供（ ）交费等多种方式的交费服务。
A.电子渠道交费
B.自助服务终端交费
C.坐收
D.代扣
E.代收
[多选题]1.38. 第1题
电费代扣、代收协议内容应包括交费信息传送()，交费数据核对要求、错账处理、资金清算、客户服务条款及
违约责任等。
A.内容
B.方式
C.时间
D.账务联系人
[单选题]以下哪种交费方式不属于线上交费?
A.“网上国网”
B. “微信”
C. POS机刷卡
D. 支付宝
[单选题]在寿险契约保全中，保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契约保全的（ ）
A.合同权益行使
B.保险关系转移
C.合同内容变更
D.保险金和退保金的给付
[单选题] 对自助交费的基本方式描述错误的是(____)。
A. 可实现电话交费、网上交费、POS机
B. 可实现电话交费、网上交费、银行自助查询终端交费
C. 可实现电话交费、银行自助查询终端交费、POS机
D. 可实现电话交费、网上交费、银行窗口交费
[单选题]3.429. 第429题以下哪种( )交费方式不属于线上智能交费？
A.“掌上电力”
B.“电e宝”
C.POS机刷卡
D.支付宝
[多选题]线上交费的方式有( )。
A. 95598网站交费
B. 支付宝交费
C. 电e宝交费
D. POS机刷卡交费
[判断题]选用代收代扣交费时，对合作方收缴的电费，一般要求直接存放在供电企业的电费专户中，禁止合作方对电 费进行截留。
A.正确
B.错误
[单选题]3.345. 第1题
选用代收代扣交费时，对合作方收缴的电费，一般要求直接存放在供电企业的电费专户中，禁止合作方对电
费进行截留。
A.正确
B.错误
[判断题]掌上电力的服务内容有用电查询服务、交费购电服务、网点导航服务、信息订阅服务、停电公告服务、在线客服服务、财富好管家。
A.正确
B.错误
