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[单选题] 批量升级投诉判断标准为同一单位同一问题一天累计( )件及以上。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计( )及以上
A.5件
B.10件
C.15件
D.20件
[判断题]批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计十件及以上。
A.正确
B.错误
[单选题]批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计（ ）件及以上。
A.1
B.5
C.10
D.20
[填空题] 对于突发及批量投诉预警,如果预警后72个小时投诉量未降到预警标准以下,有权采取暂停计费（）等措施管控。
[单选题]批量投诉是指在一段时间内出现超过额定数量客户手机号码对同一问题的投诉。批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计（ ）件及以上。
A.三
B.五
C.十
D.二十
[填空题]（ ）是可能或已经引起社会关注，形成较大的负面影响的投诉。包括批量投诉、涉及较大舆情或重大舆情的投诉。
