更多"[单选题]《旅客票价表》按()分为两部分,一是基本票价表,二是新型空调"的相关试题:
[单选题]《空调列车旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:发电车供电的空调客车须在列车始发前()分钟供电并开启空调预冷预热
A.60
B.50
C.40
D.30
[判断题]普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
A.正确
B.错误
[单选题]混编旅客列车中的空调、非空调车厢分别执行快速、普通旅客列车服务质量标准
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车旅客运输服务质量规范》空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季()。
A.18℃~22℃
B.18℃~20℃
C.16℃~18℃
D.16℃~20℃
[单选题]普速旅客列车到达客车给水站以前,列车乘务员应锁闭( ),非空调列车向旅客做好宣传,严禁向站台、股道抛扔垃圾,乱倒污水,以保证股道作业人员的安全。
A.车门
B.车窗
C.厕所
D.非集便式厕所
[单选题]《空调列车旅客运输服务质量规范》列车经营中规定:销售的商品质价相符,()。
A.,一货一签,提供发票
B.明码标价,一货一签,提供发票
C.明码标价,提供发票
D.明码标价,一货一签,
[单选题]《空调列车旅客运输服务质量规范》安全秩序中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过()寻求医护人员帮助。
A.列车员
B.广播
C.调度员
D.广播室
[单选题]《空调列车旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,()。
A.不做解释
B.给与解决
C.并做好耐心解释
D.并做好耐心解释给与解决
[判断题]空调列车不在宿营车安排旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车旅客运输服务质量规范》车门管理做到停开、动关、锁,出站台()。
A.四门检查瞭望车门
B.检查瞭望值乘区
C.检查瞭望值乘区域车门
D.四门检查瞭望车门制度
[判断题]非空调列车不在宿营车安排旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车旅客运输服务质量规范》列车经营中规定:餐料、商品有检验、签收制度,()、运输、销售符合食品卫生安全要求。
A.采购、保管
B.采购、加工
C.采购、保管、加工
D.保管、加工
[判断题]空调列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车旅客运输服务质量规范》整备中规定:( )等备品补充及时。
A.卫生纸
B.一次性坐便垫圈
C.洗手液
D.卫生纸
[单选题]《空调列车旅客运输服务质量规范》整备中规定:洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,无污渍,无残渣,无堵塞,无积水
A.无残渣,无堵塞,无积水
B.无残渣,无堵塞,无积便
C.无污垢,无堵塞,无积水
D.无残渣,无垃圾,无积水