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[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车门管理做到停开、(),出站台检查瞭望值乘区域车门。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望()。
A.车门
B.值乘区域车门
C.四门
D.八门
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客服务质量规范》规定普速旅客列车车门管理做到停开、动关、锁,出站台四门检查了望。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:软卧列车员能够使用()。
A.英语
B.普通话
C.简单英语
D.流利英语
[单选题]《非空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.非空调
B.非空调普速
C.普速
D.非空调快速