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[多选题]在信贷业务办理过程中，各环节的有权决定人为（ ），协助办理人员为（ ），各岗位信贷人员应认真履行职责，实行尽职免责、失职问责制度。
A. 主责任人
B. 直接责任人
C. 次责任人
D. 间接责任人
[单选题]开展电子渠道()管理，通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、
交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务
量。
A.“统一认证”
B.“统一消息”
C.“统一建设”
D.“统一服务”
[多选题]尽职免责评价报告主要内容应包括具体授信业务办理情况和业务各环节工作人员履行职责情况，并应对相关责任人是否尽职给出明确的评价结论。评议结论可分为（ ）等。( ) "
A. 尽职
B. 需要改进
C. 未尽职"
[判断题]通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电
等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量
A.正确
B.错误
[多选题]各单位在业务办理的各环节要加强与客户的沟通，一是（）；二是（）；三是（）。
A.了解客户满意情况
B.对客户提出的合理要求立即整改
C.邀请客户配合参与满意度调查，给满意评价
D.了解客户家中情况
[多选题]经办行受理信贷业务后，经办员对每笔信贷业务在（ ）等各环节形成的
档案资料统一存放在文件袋中，并在文件袋上标明客户名称、文件内容、份数、收件日期等。
A.受理
B.调查
C.审批
D.发放
[判断题]2.67车辆管理所办理机动车登记业务时,对已实行机动车档案资料电子化转
递的,不得以没有原实物档案资料为由退档。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《业扩报装管理办法》规定,推广应用营销档案电子化,逐步取消纸质工单,实现档案信息的自动采集、动态更新、实时传递和在线查阅。
A.正确
B.错误
[判断题]在信贷业务办理过程中，调查、审查、审批、经营管理各环节的有权决定人为主责任人，具体承办的信贷人员为经办责任人，相应承担各自责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.48车辆管理所应当安排监督人员对电子化档案资料、登记信息、业务档案
等进行抽查，_____抽查不少于机动车跨辖区转移登记业务办理量的
_____。
A.每日 5%
B.每周 5%
C.每月 10%
D.每年 5%
[单选题]（ ）负责权限范围内的实体档案库房电子化信息维护和实物档案信息化管理，具有档案利用、档案统计、历史档案管理等功能权限，是系统内档案出入库、移库、销毁、查询、借阅流程的发起人。
A.管理员
B.操作员
C.审批员
D.库房维护员
[判断题]信贷管理系统中调查、审查、审议、审批等各环节人员可以不与纸质信贷档案或业务实际保持一致。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]本小题 1 分
在电子档案归档前,业务人员应逐项核对各环节资料、记录与系统中是否相符。
A.正确
B.错误
[判断题]本小题 1 分
在电子档案归档前,业务人员可以采取抽检的方式核对各环节资料、记录与系统是否相符。
A.正确
B.错误
[单选题]发改能源规〔2020〕1479号文：将供电企业办理用电报装业务各环节合计时间在现行规定基础上压缩（）以上。
A.20%
B.25%
C.30%
D.40%
[单选题]办理国库集中支付电子化业务时,代理行主办机构生成集中支付报表后应当加盖()的电子印章发送至财政部门。
A.业务公章
B.业务专用章
C.个人名章
D.票据交换章
[单选题]办理国库集中支付电子化业务时,财政部门或预算单位在支付凭证上加盖预留印鉴的电子印章后,发送至代理机构,代理机构办理成功后应当加盖()的电子印章发送至财政部门。
A.业务公章
B.业务专用章
C.个人名章
D.票据交换章
