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发布时间:2023-10-28 19:57:35

[单选题]开展电子渠道()管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、 交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务 量。
A.“统一认证”
B.“统一消息”
C.“统一建设”
D.“统一服务”

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[单选题] 第73题开展电子渠道( )管理,通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、
交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务
量。
A.“统一认证”
B.“统一消息”
C.“统一建设”
D.“统一服务”
[判断题]通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道,实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电 等消息的点对点精准推送,降低信息公开服务成本,减少95598服务热线的咨询话务量
A.正确
B.错误
[单选题]通过微信支付方式订购四川移动IPTV增值产品,微信账单中显示的收款商户名称是
A.四川移动通信有限公司
B.家宽电视业务
C.四川移动
D.中国移动
[填空题]企业微信的渠道使用人员统一称为:
[单选题]智能客服采用客服机器人与微信银行对接的方式,以( )通过微信银行对话框自助应答客户咨询。
A.语音形式
B.文字形式
C.图片形式
D.图文结合形式
[单选题]微信等即时通讯软件提供了“信息撤回”功能,发出信息2分钟内可以“撤回”。若违规通过微信发送涉密文件后立即“撤回”,以下哪一种说法是正确的:()。
A.如果撤回及时,则不属于违规行为
B.文件撤回后,就没有在互联网上传播
C.文件撇回后,相关行为无法追溯
D.该行为违反《保密法》,必须严肃查处
[判断题]企业微信与个人微信相同,员工可以通过消息发送与客户进行一对一联系
A.正确
B.错误
[单选题]朋友之间通过微信进行的交流是( )。
A.虚拟沟通
B.口头沟通
C.现实沟通
D.单向沟通
[判断题]客户通过农行微信小程序的预填单功能提前录入信用卡申请信息,并返填至柜面和超柜渠道。
A.正确
B.错误
[单选题] "在生产经营场所醒目位置公开单位( )以及安全生产管理人员的电话(传真)、微信、电子邮件、微博等联系方式,受理本单位从业人员的安全生产举报和建议。
A.主要负责人
B.安全生产管理机构
C.主要负责人或者安全生产管理机构
D.安全总监或者安全生产管理机构"
[单选题]在生产经营场所醒目位置公开单位( )以及安全生产管理人员的电话(传真)、微信、电子邮件、微博等联系方式,受理本单位从业人员的安全生产举报和建议。
A.主要负责人
B.安全生产管理机构
C.主要负责人或者安全生产管理机构
D.安全总监或者安全生产管理机构
[多选题]以下哪些内容可以在微信银行发布?()《内蒙古农村信用社微信银行业务管理办法》
A. 发布营销活动预热宣传活动规则介绍活动获奖情况等信息。
B. 发布产品的最新动态功能介绍优惠信息及新产品预告等.
C. 发布官方政策信息,系统升级停机等公告信息.
D. 发布微信银行使用常识风险提示和防范措施 。
[单选题]镙8一般业务是指电力客户通过95598电话、95598网站、微信公众号、( )等多种渠道反映的客户查询、咨询、建议、表扬、服务申请、催办等业务。
A.12398能源监管网站
B.营业厅
C.蒙电e家APP
D.客户经理
[判断题]预约管理支持厅堂PAD管理人员根据网点现金情况,对个人客户通过智e通或省联社微信公众号发起的10万元(含)以上大额现金预约提取业务的处理。
A.正确
B.错误
[判断题]通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道,提供咨询、办电、交费 、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务
A.正确
B.错误
[单选题])犯罪嫌疑人吐某自制了大量宣传恐怖主义、极端主义的视频,通过电子邮件、微信等方式大肆传播,并多次在公共场所煽动对中国政府驻外机构和人员实施恐怖活动。同时,吐某以暴力、胁迫等方式强制他人在公共场所穿着、佩戴宣扬恐怖主义、极端主义服饰、标志。关于该案件,下列说法错误的是()。
A.公安机关在封存阿某作案用的手机时,可以不作笔录,但应当记录手机的封存状态
B.公安机关立案前调查吐某恐怖活动嫌疑时,可以对其进行盘问、检查、传唤,可以提取或者采集肖像、指纹、虹膜图像等人体生物识别信息和血液、尿液、脱落细胞等生物样本,并留存其签名
C.吐某的手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息属于电子数据
D.吐某构成宣扬恐怖主义、极端主义、煽动实施恐怖活动罪和强制穿戴宣扬恐怖主义、极端主义服饰、标志罪
[判断题]在企业微信中,员工创建的包含微信客户的客户群,只能由员工自己管理。
A.正确
B.错误

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