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[单选题]“快速”应贯穿于警情受理的全过程，做到接警快、判断快、( )，为灭火救援行动的成功实施赢得宝贵时间
A.调派快
B.准确询问
C.及时救援
D.速度快
[单选题]接警调度员应明确警情受理程序，规范警情受理专业用语，不使用警情受理忌语、俚语，态度不得简单粗暴，做到文明礼貌、( )
A.热情主动
B.积极主动
C.细心周到
D.不急不躁
[单选题]警情受理“五步工作法”中，( )是在警情受理的各个环节中快速、准备判断警情，科学调派参战力量赶赴灾害现场的重要手段
A.询问
B.确认
C.判定
D.判断
[判断题]警情受理是灭火救援行动的基本环节和关键步骤，必须坚持做到依法受理、有警必接、准确快速、规范灵活，为调度指挥和辅助决策奠定基础( )
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理用语是否( )、准确、令人满意，已成为决定警情受理结果的关键
A.符合要求
B.规范
C.简洁明了
D.礼貌
[单选题]警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该( )的具有普遍指导意义的行为准则
A.落实
B.遵循
C.服从
D.坚守
[单选题]对拨打骚扰电话干扰消防指挥中心正常警情受理工作的人员，应予以劝诫；对于恶意攻击警情受理系统或谎报火警的，应( )
A.报告公安机关依法追究相关责任
B.给予警告
C.罚款
D.劝诫
[判断题]对于拨打骚扰电话干扰正常警情受理的人员，应予以劝诫；对于恶意攻击警情受理系统，拨打虚假报警电话并造成严重后果的，要依法追究相关责任。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理的原则有( )、依法受理、快速准确、规范灵活
A.有警必接
B.转警必接
C.报警必接
D.以上都不对
[单选题]在公共突发事件与遇险紧急求助的警情受理中，应根据具体情况，首先( )是否属于警情受理范围
A.判断
B.决定
C.判别
D.判决
[判断题]接警员要明确警情受理程序，熟练掌握警情受理方法技巧，灵活引导报警人提供更多信息，规范专业用语，做到文明礼貌、热情主动，不得故意推诿。
A.正确
B.错误
[多选题]警情受理的基本程序应具备( ），分为火灾和灾害事故警情受理的基本程序和公共突发事件与遇险紧急求助警情受理的基本程序
A.及时性
B.规范性
C.标准性
D.科学性
[单选题]警情受理的基本方法由( )、判断、确定、处理和跟踪组成，即警情受理“五步工作法”
A.咨询
B.聆听
C.手写
D.询问
