更多"[判断题]详单主要分为:月基本费详单、通话详单、短信/彩信详单、上网详"的相关试题:
[判断题]详单主要分为:月基本费详单、通话详单、短信/彩信详单、上网详单、增值业务及代收费业务扣费记录。
A.正确
B.错误
[简答题]客户反映自己没有拨打这么长时间的通话,但是详单上有一条扣取3个多小时的语音话单记录(详单我方已确认是有扣费的),要求核实处理
[判断题]在智慧沃家APP上“沃家固话”用户可以查询固话号码、话费余额和通话详单。
A.正确
B.错误
[判断题]4G+高清语音、视频通话按时长计费,产生的流量核减不计费,且不在流量详单中体现。
A.正确
B.错误
[单选题]详单属于客户的高度隐私信息,机主必须凭()方可在网上营业厅查询及打印详单。
A.服务密码
B.随机验证码
C.服务密码+随机短信码
D.随机短信码
[填空题]( )属于客户高度隐私信息,与公司详单查询管理属于同等风险管控等级,与详单查询风险管控要求相同。
[填空题]客户反映账单、详单、发票不满或服务,要求处理,填单路径( )
[多选题]详单主体部分分成哪几个内容块?
A.月基本费详单
B.通话详单
C.短信/彩信详单
D.上网详单
E.增值业务扣费记录
[填空题]不良信息按照举报类型分为垃圾短信、( )、( )、不良网站。