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[单选题]下列不属于客户导向的考核体系特征的是( )。
A.客户导向的考核体系在整个企业内追踪客户导向的关键成功因素
B.对业内最好的和自身系统之间的差异做出及时反馈
C.帮助完成跨职能整合
D.客户需求多样化
[单选题]不属于客户导向的考核体系中建立内部相连的评估系统内容的是( )。
A.评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连
B.管理者应该将时间和精力重点放在能产生不同效果的评测标准上
C.与客户相关的指标比重应在考核指标中占有一席之地位
D.为了满足客户的多样化需求
[多选题]下列关于客户导向的考核体系中的考核反馈机制说法正确的是().
A.考核不仅仅是为了评价结果
B.考核更重要的是要面向未来工作提升
C.反馈机制可以通过书面、面谈等方式进行
D.反馈机制是为了对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致
[单选题] 对客户导向的考核体系中建立良好的考核反馈机制的目的理解最全面的是( )。
A.评价结果
B.提升未来工作质量
C.完善考核体系
D.对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致
[单选题]以下对客户导向的考核体系中建立良好的考核反馈机制的目的理解最全面的是( )。
A.评价结果
B.提升未来工作质量
C.完善考核体系
D.对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致
[多选题] 客户导向的考核体系中跨职能整合要注意的问题有( )。
A.跨职能小组要解决效果问题
B.解决问题要基于小组汇报
C.解决问题要基于部门汇报
D.跨职能小组要解决过程问题
[单选题] 关于客户导向的考核体系中建立内部相连的评估系统说法不正确的是( )。
A.评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连
B.管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的测评标准上
C.与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地
D.为了满足客户的多样化需求
[单选题]关于客户导向的考核体系中建立内部有机相连的评估系统说法不正确的是( )。
A.评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连
B.管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上
C.与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位
D.为了满足客户的多样化需求
[单选题] 下列关于客户导向的考核体系中建立内部相连的评估系统说法不正确的是( )。
A.评估指标应与组织的总目标及每一个人有机相连
B.管理者应该将精力重点放在能产生不同效果的评测标准上
C.与客户相关的指标应在考核指标中占有一席之地位
D.为了满足客户的多样化需求
[判断题]对标工作总体要求:不断完善对标工作指标体系、运行体系、考核体系。注重对标工作的实效性、导向性、系统性。( )
A.正确
B.错误
[单选题]依据“1+2+2”考核体系,突出( )、效益导向,持续完善绩效考核办法,将价值识别、价值创造、价值分配理念深层级穿透至岗位,不断激发全员创效活力。
A.价值引领
B.党建引领
C.经营优化
D.业务创效
[多选题]基层HSE体系建设内容包括( )、检查体系、考核体系。
A.责任体系
B.培训体系
C.作业体系
D.应急体系
[单选题]建立欠费管理考核制度,设置欠费考核指标,将欠费管理考核纳入各级公司、相关部门的绩效考核体系,实现欠费的( )管理。
A.闭环
B.开环
C.分级
D.统一