更多"[判断题]供电局客户经理要经常收集客户的生产经营信息，深入了解挖掘客户"的相关试题:
[判断题]各供电局应结合网区客户实际情况,制定差异化的信息订阅策略,按客户的不同分类,订阅不同的项目类别。
A.正确
B.错误
[简答题]某水泥厂10kV供电，合同约定容量为1000kVA。供电局6月份抄表时发现该客户在高压计量之后，接用10kV高压电动机一台，容量为100kVA，实际用电容量为1100kVA。至发现之日止，其已使用三个月，供电部门应如何处理?
[计算题]【48010】由供电局以380/220V供电的居民张、王、李3个客户，2000年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、王、李家电损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后进行了调查，发现在事故中张、王、李分别损坏电视机、电冰箱、热水器一台，且均不可修复。用户出具的购货发票表明：张家电视机3000元，已使用5年；王家电冰箱购价2500元，已使用6年；李家热水器2000元，已使用2年。供电局是否应向客户赔偿，如赔，怎样赔付？
[简答题]有供电局以380/220V供电的居民张、王、李3个客户，2000年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、王、李家电损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后进行了调查，发现在事故中张、王、李分别损坏电视机、电冰箱、热水器一台，且均不可修复。用户出具的购货发票表明：张家电视机3000元，以使用5年；王家电冰箱购价2500元，已使用6年；李家热水器2000元，已使用2年。请根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的相关规定，分析在本案例中供电局是否应向客户赔偿，如赔，怎样赔付？
[判断题]各供电局的满意度领导小组成员中，组长一般由供电局局长担任。
A.正确
B.错误
[判断题]‡年我局推出了《增城供电局安全激励工作方案》和《增城供电局2021年10kV馈线故障跳闸专项奖惩工作方案》，对尽职尽责、表现突出、降跳工作成效显著的集体和个人，给予物资和精神激励，对发生故障跳闸事件的，追溯与故障原因相对应的管理责任人员责任，精准核算经济扣罚金额，每月兑现，
A.正确
B.错误
[多选题]甲供电局客户某水泥厂，因资不抵债宣告破产，致使247万元电费无法收回。根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，电费回收风险主要有（）
A.客户失信，故意拖欠电费
B.特定行业、特定客户受宏观调控、产业调整影响
C.企业破产清算，不足以清偿欠费
D.客户故意逃避电费债务
[单选题]事故简要经过:
2018年8月8日,由于持续降雨,某供电局接到客户反映0.4kV线路缺相停电,汪××(死者)等3名供电所员工赶到现场开展抢修。11时30分左右,台变低压侧0.4kV线路更换作业结束,在下杆过程中,汪××选择错误的下杆路径,右前臂与支柱瓷瓶绑扎线疑似松动且发生风偏摆动的10kV边相下引线安全距离不足,发生触电,经抢救无效死亡。 根据以上案例,回答下列问题
暴雨等恶劣天气下,一旦线路故障,是否应该立即进行抢修?( )
A.无条件立即进行抢修
B.等天气好转了再进行抢修
C.确需在恶劣天气进行抢修时,应制定必要的安全措施,并经本单位批准后方可进行。
D.看看备品备件/工具/人员情况来决定
[单选题]G供电局外施工单位配电台架更换低压导线触电事故。事故经过如下：
G供电局开展新建1.94km0.4kV线路，拆装一台100kVA变压器（变压器利旧，更换避雷器、跌落开关和低压配电箱等设备及台架），拆除副杆，在台变主杆另一侧新立一根10m副杆的作业任务。
10时20分左右，完成台区低压线路架设后，现场负责人张三为保护架设的低压线及便于接线，打算先将低压导线挂在计划拆除的副杆抱箍上，于是安排李四挂接已架设好的线路。在拉开跌落开关后（配变跌落式熔断器上引线至线路侧带电），李四利用竹梯登上台变副杆，挂好安全带，接着开始拉线，在挂接导线过程中，李四突然向带电侧转身，由于右手摆动过大，误碰到变压器台架带电的高压C相引下线，造成触电，并挂在横担上，经抢救无效死亡。1.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第6.3.3条规定：在10kV带电线路杆塔上工作时，人体或材料与带电导线最小距离小于（）的作业安全距离，同时无其他可靠安全措施的，高压线路应停电。
A.1.0m
B.0.35m
C.1.5m
D.0.7m
[单选题]公司、省级分子公司要开展总体规划和各类专业投资规划，地市供电局、县区供电局要开展()和技改类固定资产专业规划。
A.基建
B.电网
C.计量
D.科技
[单选题] 2019 年8月1日,A电网公司B供电局所属C供电局配电管理所抢修四班在开展10kV XX公变B相跌落式熔断器跌落停电抢修作业过程中,发生一起人身触电事故,造成1人死亡。事故的主要违章事实:1.工作班成员周某某(死者)违章越权指挥,工作负责人罗某某未履行工作负责人安全职责。2.处理跌落式熔断器紧急缺陷时,未按规定选用紧急抢修工作票。3.擅自增加工作内容(更换避雷器),扩大工作范围。4.未查阅图纸、核对设备,凭印象工作,错误判断上一级跌落式熔断器位置,同时违章指挥班员茶某某操作。5.盲目执行命令,未核对操作设备是否为工作地点电源侧熔断器,单人开展拉开熔断器操作。6.无票操作,未填写操作票即开展多项停电操作。7.未经调度许可,擅自操作调度管辖的运行设备。8.未采取验电、装设接地线等技术措施即开展电气设备作业。9.违规徒手攀爬台架,高空作业未按规定使用安全带,作业过程中违规上下抛物,未使用绝缘操作棒徒手合上熔断器。10.未按《安规》规定召开现场工前会,未在现场进行安全交代;工作过程中工作班成员失去相互监督。对责任单位的处理意见:1.依据公司《中国南方电网有限责任公司安全工作奖惩规定》《电力事故事件调查规程》等,A电网公司已向网公司“说清楚”。2.依据公司《绩效考核管理规定》和《2019 年度经营业绩责任制考核方案》,拟在年终扣减A电网公司2019年安全绩效分。3.依据公司《中国南方电网有限责任公司安全工作奖惩规定》和《安全生产风险管理体系审核管理办法》,取消B供电局安全生产风险管理体系四钻一星认证等级。4.依据公司《电力事故事件调查规程》,对B供电局中断安全记录。(1)单选题:根据该事故的伤亡人数及直接经济损失,请判断该事故属于 ( )事故
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
[单选题]某供电局员工林某，在得到供电局领导批准允许单独巡视高压设备的人员巡视高压设备时，不得进行其他工作，不应移开或（ ）遮栏。
A.靠近
B.触及
C.越过
D. 以上都是
[判断题]加强客户信息管理是客户管理的基础工作,通过对客户信息资料的收集、整理、分析,充分了解客户的需求,实施有针对性的营销服务策略。 ( )
A.正确
B.错误
