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发布时间:2024-07-07 18:22:30

[判断题]《售票组织管理暂行办法》第一二○条,铁路局、车站要分类按日、旬、月建立完备的营销统计分析数据台帐。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]《售票组织管理暂行办法》第一二○条,铁路局、车站要分类按日、"的相关试题:

[判断题]《售票组织管理暂行办法》第一二五条,铁路局客票系统运行管理人员应掌握数据管理技术,做好系统运行日志、业务数据传输及相关数据接口的管理工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《售票组织管理暂行办法》第一二七条,铁路局票额管理人员负责编制票额计划、发布和调整席位、执行与核对调度命令,对相关业务数据进行维护,对列车的发售情况进行动态跟踪,实行票额动态调整。
A.正确
B.错误
[多选题]《售票组织管理暂行办法》第一二八条,铁路局客票营销分析人员要熟练运用营销分析工具,对( )进行分析,为营销决策提供准确的依据。
A.列车能力利用
B.售票情况
C.上座率
D.上车人数
[判断题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第5条,铁路局负责对部署在铁路局的设备和应用进行监控和故障处置,并指导车站做好应急响应及应急恢复工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,车站要合理配备女性安检查危人员,每班配备4人及以上的安检查危通道,女性安检查危人员配备不少于岗位人数总量的三分之一。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调,遇旅客列车晚点严重时,要及时联系调派公交、出租车等交通能力,方便到达旅客的及时疏散。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条,故障恢复后,铁路局通知车站终止应急状态,车站电子客票应急窗口退出“电子客票换票应急”程序,自动将应急换票存根数据上传至铁道部电子客票库,进行信息比对处理,发现存在恶意行为的旅客,将其列入为互联网售票黑名单。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第7条,车站接到铁路局通知进入应急模式后,根据业务需要打印或由铁路局提供相关列车持电子客票旅客信息,同时,根据实际情况启用电子客票( )。
A.应急窗口
B.临时窗口
C.专用窗口
D.退票窗口
[判断题]《上海铁路局自动售(取)票机使用管理办法》规定,车站可自行优化自动售票机售票地图界面。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第24条,铁道部、铁路局、车站各有关单位和部门应每年组织互联网售票系统( ),模拟可能出现的各类故障,以检验系统设计是否合理,维护流程是否简洁,应急处置是否有效,应急响应是否及时,不断提高互联网售票系统应急处置能力。
A.应急演练
B.应急启动
C.应急结束
D.应急换票
[判断题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第12条,电子客票出站检票处置:故障恢复后,铁路局通知车站终止应急状态,到补窗口退出“电子客票出站应急”程序,自动将应急出站记录上传至铁道部电子客票库,进行信息比对处理,发现存在恶意行为的旅客,将其列入为互联网售票不诚信旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《上海铁路局自动售(取)票机使用管理办法》规定,自动售票机原则上应显示( )个常用售票地图界面,地图可以结合车站实际购票需求确定。
A.4
B.5
C.6
D.7
[多选题]《上海铁路局铁路乘意险实施细则》规定,发售乘意险的车站售票窗口应配备( )等设备。
A.电话机
B.窗口购保确认器
C.热敏卷纸
D.凭条打印机
[判断题]《售票组织管理暂行办法》第一○九条,对长期不使用的售票窗口,铁路局要及时将汉卡收回,在客票系统中注销。
A.正确
B.错误
[判断题]《售票组织管理暂行办法》第一○七条,车站调整窗口的预售期和售票权限时,应报铁路局进行审核校验,并于变更前向旅客公告。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局铁路乘意险实施细则》规定,在车站售票窗口单独购买乘意险时,只能凭旅客本人有效身份证件。
A.正确
B.错误

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