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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》补票处邻近出站检票闸机，配备桌椅( )验钞机等售票设备和衡器，有防盗、报警设施。
A.计算机
B.保险柜
C.学生优惠卡识读器
D.制票机
[多选题]票务备品包括：（）、票箱、库包、（）、验钞机、扎钞机、纸币清分机、保险柜、（）、手推车、（）等。
A.钱箱
B.点钞机
C.叠币盘
D.车票回收箱
[单选题]保险柜应至少配备____个密钥，由内勤行长（或其授权人）及指定柜面经理分管分用。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁车站高铁快件营业场所办理窗口有桌椅、计算机、制票机、扫描枪,使用行包信息系统，配有电子衡器和装卸搬运机具，电子支付窗口配备POS机。
A.正确
B.错误
[单选题]列车长办公席和保险柜必须设专人管理，补票款应及时存入保险柜，超过（ ）时必须存入保险柜。
A.2000元
B.5000元
C.10000元
D.20000元
[单选题]票务室无人时，所有票款现金必须放置在保险柜内，保险柜处于锁闭状态，保险柜钥匙由谁负责保管？
A.值班站长
B.行车值班员
C.客运值班员
D.站务员
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定交款。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》基础管理中要求配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金定时入柜加锁,到站按规定解款。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定交款。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定班组配备保险柜，营运进款结算准确，（）及时入柜加锁，到站按规定解款。
A.手机
B.香烟
C.票据、现金
D.旅客贵重物品
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》１４５条中规定，售票室和列车内要配备保险柜，（）随时入柜加锁。
A.保险柜
B.现金
C.支票
D.款袋
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，售票室和列车内要配备保险柜，现金、( )和款袋随时入柜加锁，并建立严格的值班和保管制度。
A.现金
B.支票
C.款袋
D.台账
[单选题]计算机售票系统中，交易行为( )状态时表示已记存根，未制出票，可补制票，不可取消票。
A.#
B.√
C.X
D.1
[单选题]列车长办公席和保险柜必须设专人管理，补票款应及时存入保险柜，超过（ ）元时必须存入保险柜。
A.500
B.2000
C.5000
D.10000？
[单选题]当制票机票号大于计算机票号时，需做（ ）处理。
A. 废票
B. 空白票
C. 补制空白票
D. 忽略
[单选题]当制票机票号小于计算机票号时，需做（ ）处理。
A. 废票
B. 空白票
C. 补制空白票
D. 忽略
[判断题]高速现金辅柜保险柜钥匙与保险柜密码应分持分管，并坚持“双人分管、平行交接”的原则。无法达到“平行交接”要求的，应通过更换保险柜锁具的方式予以解决。
A.正确
B.错误
