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[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜加锁,到站按规定交款。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.1条规定,动车组列车服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境( )。
A.A、相协调
B.B、互补
C.C、相异
D.D、统一
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中要求,动车组列车车厢内外各部位整洁,( )。
A.A、窗明几净
B.B、四壁无尘
C.C、消灭四害
D.D、物见本色
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定,动车组列车列车晚点时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。
A.7、8
B.8、9
C.4、5
D.6、7
[单选题]《动车组列车服务质量规范》动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并( ),开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
A.打开翻板
B.收取翻板
C.检查翻板
D.解锁翻板
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第4.3条规定,动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、( )、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息。
A.A、运行速度
B.B、海拔
C.C、经度
D.D、纬度
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定,动车组列车运行途中不锁厕所。
A.正确
B.错误