更多"[判断题]《乘客票务事务处理单》填记时,票卡信息查询时,乘客姓名联系方"的相关试题:
[判断题]乘客对卡币款有争议时，留下乘客联系方式，填写《乘客票务事务处理单》红联交票务营收组
A.正确
B.错误
[判断题]车站工作人员发现乘客冒用他人公务票、特殊优惠票卡时,及时上报票务稽查。
A.正确
B.错误
[填空题]当乘客索取发票时，单程票 经分析乘客票卡后，提供 发票。
[判断题]车站与乘客对卡币款(10元以上)有争议时,留下乘客联系方式,填写《乘客票务事务处理单》。
A.正确
B.错误
[简答题]当乘客执有的票卡不能正常进出站的时候需要对乘客的票卡进行更新操作具体步骤是什么(1.0 分
[判断题] 票务报表填记时更改数字必须用“划线更正法”
A.正确
B.错误
[判断题] 站务员领取的备用金、发票、票卡以及票务备品应放置于客服中心内乘客无法接触到的专用存储设备中,并确保其安全,摆放有序。
A.正确
B.错误
[判断题]票务报表填记时更改数字必须用“划线更正法”(1.0 分)
A.正确
B.错误
[单选题]针对乘客违规操作AFC设备，导致发生票卡、票款损失时，由（）出具书面情况说明上报票务收益室，并按照公司《票务差异查找管理办法》执行。
A.弱电维护中心
B.站务中心
C.票务收益室
D.车站自查
[判断题]票款员做好退票的审核工作,正确区分返柜存票卡和上交票务组票卡。
A.正确
B.错误
[单选题]利用票务政策漏洞/借用票卡投机取巧、弄虚作假,造成深铁运营票务收益流失( )的, 属于三类票务违章。
A.500元及以上,1000元以下
B.500元以下
C.500元以上
D.1000元及以上
