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[判断题]旅客列车上查获的危险物品由乘警妥善保管，按规定移交前方停车站派出所；未配备乘警的，由列车长向前方停车站派出所移交。
A.正确
B.错误
[判断题]列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警（或列车安全员）的由列车长按规定处理，情形严重时应交前方站处理。（《动车组服务质量规范》第3.12条）
A.正确
B.错误
[多选题]发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的列车由列车长按规定处理，对危险品做好（ ），并交前方停车站（公安部门）处理。
A.登记
B.保管
C.交接
D.现场处置
[单选题]《列车服务质量规范》中，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（ ）（公安部门）处理。
A.三等以上车站
B.县、市所在地车站
C.前方停车站
D.最近前方听车站
[判断题]动车组列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车上发现的禁止性物品由列车长妥善保管，按规定将旅客和禁止携带物品移交前方停车站派出所。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车旅客乘降完毕，列车长要按规定向司机通报。司机得到列车长关于旅客乘降完毕的通报后，按操作程序关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]客运：工作质量：管理缺陷：工作标准落实不到位：列车值班员、列车长不按规定审核账簿；列车长、主辅值班员使用账簿签字存在代填、代签、信誉交接给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交（）处理。(《动车组列车服务质量规范》第3.12条)
A.停车站
B.终到站
C.下车站
D.列车运行前方停车站
[判断题]遇列车无线调度通信设备故障时，列车长使用无线1讲设备通知司机；未配备无线1讲设备时，由列车员口头通知司机。
A.正确
B.错误
[多选题]《乘务班组出、退乘点名作业指导书》规定： 列车长组织乘务人员按规定时间派班室门外列队集合，检查（）。
A.着装
B.仪容仪表
C.职务标志
D.对讲机、耳机
[单选题]动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站（ ）后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.与客运有关的作业完毕通知
B.旅客乘降完毕
C.高铁快件装卸完毕
D.餐车物品装卸完毕
[单选题]对动车组列车上吸烟人员，未配备乘警的由列车长交旅客（ ），由车站公安机关依法处置。
A.前方停车站
B.到站
C.三等以上停车站
D.终到站
[单选题]动车组列车未配备乘警时，列车长要及时掌握车内治安动态，积极调解旅客矛盾纠纷，对调解和处理不了的，要立即报告（ ），并先行固定提取相关证据。
A.调度
B.客运段
C.客运处
D.公安指挥中心
