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[判断题]1.51银行代扣电费的前提是电力客户在银行端开户,并与银行签订协议
A.正确
B.错误
[判断题]银行代扣电费的前提是电力客户在银行端开户,并与银行签订协议。( )
A.正确
B.错误
[多选题]与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供( )。
A.本人身份证
B.银行存折或银行卡
C.客户编号号
D.代扣电费授权委托书
[多选题] 第160题
与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()。
A.本人身份证
B.银行存折或银行卡
C.客户编号号
D.代扣电费授权委托书
[多选题] 第273题
与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()。
A.本人身份证
B.银行存折或银行卡
C.客户编号号
D.代扣电费授权委托书
[多选题]2.47.与银行签订《代扣电费协议书》需要客户本人提供()。
A.本人身份证
B.银行存折或银行卡
C.客户编号号
D.代扣电费授权委托书
[单选题]客户表示自己电费的缴费模式为银行代扣, 近期发现自己不欠费, 但银行一直在扣电费,已经联系过银行,其告知客户是供电公司原因导致,客户要求投诉,客服专员应( )。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.派发意见-银行代扣
B.派发意见-电子渠道服务
C.建议客户联系银行
D.建议客户取消银行代扣
[单选题]与银行签订《代扣电费协议书》不需要客户本人提供( )。
A.本人身份证
B.银行存折或银行卡
C.客户编号
D.代扣电费授权委托书
[单选题] 第14题
与银行签订《代扣电费协议书》不需要客户本人提供()。
A.本人身份证
B.银行存折或银行卡
C.客户编号
D.代扣电费授权委托书
[单选题]在实施代收代扣电费过程中，除要求慎重选择合作方外，对资金的( )也应在双方的合作协议上进行明确规定。
A.划拨金额
B.划拔范围
C.划拨期限
D.划拔时间
[单选题] 第260题
在实施代收代扣电费过程中,除要求慎重选择合作方外,对资金的()也应在双方的合作协议上进行明确规定。
A.划拨金额
B.划拔范围
C.划拨期限
D.划拔时间
[单选题]2.74.在实施代收代扣电费过程中,除要求慎重选择合作方外,对资金的()也应在双方的合作协议上进行明确规定。
A.划拨金额
B.划拔范围
C.划拨期限
D.划拔时间
[判断题]供电企业对执行定比或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定，电力客户不得拒绝。
A.正确
B.错误
[单选题]重要电力客户供电电源的切换时间和切换方式要满足重要电力客户保安负荷允许断电时间的要求，对切换时间不能满足保安负荷允许断电时间要求的，(____)。
A.重要电力用户应自行采取技术措施解决
B.供电企业应自行采取技术措施解决
C.政府应采取技术措施解决
D.重要电力用户应及时通知供电企业采取技术措施解决
