更多"[判断题]镙8客服热线的服务口号是“95598，亲情服务每一家”。"的相关试题:
[判断题]（ ）2.我们公司的服务口号是:微笑客舱,亲情服务。
A.正确
B.错误
[单选题]相关部门在接到客服热线通知后在（）个工作日内，将最终调查及分析反馈服务热线，热线员拿到处理结果在（）小时内向乘客进行答复。
A.3、24
B.5、24
C.3、48
D.7、24
[单选题]服务实行（）原则，车站服务人员、客服热线必须热情接待每一位乘客，认真处理乘客的咨询、求助、投诉、建议等事务。
A.乘客满意原则
B.首问责任制
C.现场处原则
D.投诉不申辩
[判断题]服务实行“首问责任制”，车站服务人员、客服热线必须热情接待每一位乘客，认真处理乘客的咨询、求助、投诉、建议等事务。
A.正确
B.错误
[单选题]客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关车站站长与客运服务管理人员共同进行调查处理，在（ ）内将处理情况反馈客服热线或上级处室。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
[单选题] 国家电网客服热线是( )。
A. 95533
B. 95598
C. 95588
D. 95599
[单选题]我行信用卡客服热线电话为以下哪个？
A.96668
B.4008896668
C.40096668
D.4001196668
[单选题]TFTP服务端口号是（）
A.23
B.48
C.53
D.69
[单选题]本小题1分全国统一的电网客服热线：95598。
A.对
B.错
[多选题]镙8作为电力系统公用的客服热线，涵盖哪些业务？
A.受理业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.电力故障报修
[单选题]当列车延误达到（ ）分钟，OCC 须及时发布 PIS 应急信息，向客服热线、受影响车站和列车发布晚点信息，告知晚点原因和预计晚点时间。
A.1-3
B.3-5
C.44326
D.10 分钟且预计进一步晚点时
[判断题]未设置查询密码的卡片无法在柜面办理正式挂失，需引导客户拨打我行客服热线挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]当启动应急公交接驳时，OCC 应及时通知车站、客服热线，并通过PIS进行信息发布。
A.正确
B.错误
[简答题]客服热线人员遇到不明确、不了解的问题时，可以说“我不知道”来回复乘客，
[判断题]为了简化手续提高效率，营销人员可以通过自己的手机号拨打信用卡客服热线代替客户查询卡片信息。
A.正确
B.错误
[单选题]当启动应急公交接驳时，OCC 应及时通知车站、客服热线，并通过（ ）进行信息发布。
A.广播
B.车站
C.PIS
D.调度台
