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[单选题]绩效管理是指组织的各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的（ ）过程。
A.持续改进
B.持续优化
C.持续进步
D.持续循环
[单选题]在绩效反馈环节,基层管理者主要工作内容是( )
A. 将原先承诺的内容兑现
B. 通过沟通落实评估结果,并明确下一阶段改进重点
C. 信息反馈相关部门,整理好评估依据和数据,接受上级领导和人力资源部评估工作检查或者抽查,并为员工申述提供相关数据
D. 以上都是
[单选题]在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是( )。
A.考评指标
B.考评标准
C.考评方法
D.被考评者
[单选题]在绩效评估环节中,基层管理者主要工作是:( )
A. 根据原先设定的标准进行评估员工任务完成情况
B. 亲自参与评估和组织评估数据收集工作
C. 检查监督和分析员工自评工作出现的问题,为下一阶段工作改进提供可靠依据
D. 以上都是
[单选题]在绩效实施环节(完成日常工作过程)中,基层管理者的主要工作内容是:( )
A. 检查与监督目标过程中落实情况,并及时记录
B. 及时提供支持和指导,亲自带领团队从事主要工作
C. 将阶段完成结果反馈给上级,并及时根据上级指令和实际情况调整计划
D. 以上都是
[判断题]班组工作本身需要监控各个环节的状况，了解各个环节的工作生产，及时发现问题并予以解决。
A.正确
B.错误
[多选题]直线管理者在绩效管理中的职责包括（ ）。
A.与被考核人确认绩效合约
B.跟踪、检查和辅导被考核人工作情况
C.根据被考核人工作情况确定绩效结果
D.及时反馈结果并开展绩效沟通
[判断题]( )绩效改进计划是管理者与员工充分讨论后,由管理者制定,在此过程中管理者应保持与员工的持续沟通,以保证绩效改进计划的全面性.合理性.可行性。
A.正确
B.错误
[判断题]投保人对被保险人无可保利益，是财险业务在投保承保环节需要进行风险监控的点。
A.正确
B.错误
[多选题]视频监控检查环节中,属于现金收付与核对方面的检查内容有:
A.是否存在机构现金库管员将现金库箱中的现金交他人清点.清分且未全程关注清点.清分过程;
B.是否存在机构办理客户销户业务,存在少付或多付客户尾款的情况;
C.是否存在机构柜员办理现金付款业务时,未清点现金即对外支付;
D.是否存在未记账先支付现金或者未收现金先记账情况
[判断题] ( )在计算机监控界面上,监控环节由许多数据参数和图标组成。
A.正确
B.错误
[单选题]管理者根据上一绩效考核周期员工的工作表现与绩效评价的结果与员工进行正式面谈的过程,称之为( )。
A.绩效考核评估
B.绩效反馈面谈
C.绩效反馈评估
D.绩效考核面谈
[单选题]为保证绩效沟通的有效性,管理者与员工双方应( ),及时反馈相关绩效计划完成和落实情况。
A.双向沟通
B.单向沟通
C.直接沟通
D.间接沟通
[判断题]( )单纯依靠绩效管理可以使员工看到管理者为其设定的较激进目标,激发其工作热情。
A.正确
B.错误
