更多"[多选题]客户服务中心,通过( )受理顾客诉求。"的相关试题:
[多选题] 客户服务中心,通过( )受理顾客诉求。
A.网站
B.小程序
C.服务热线电话
D.现场接待
[判断题]如顾客咨询的问题超出客户服务中心受理范围,则不予受理,无须向顾客进行合理解。( )
A.正确
B.错误
[判断题]有限公司营销部下设售后服务受理点,受理物流配送相关的顾客诉求。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]总行客户服务中心受理客户投诉，客户服务热线电话为（）
A.96668.0
B.0532-96668
C.4.001196668E9
D.4.008896668E9
[多选题] 客户服务中心或售后服务受理点接到顾客咨询,应立即解答并在信息系统中填写《咨询登记表》,记录( )。
A.顾客的联系方式
B.顾客的咨询内容
C.顾客的年龄性别
D.受理日期
[多选题]客户服务中心或售后服务受理点接到顾客咨询,应立即解答并在信息系统中填写《咨询登记表》,记录( )。
A.顾客的联系方式
B.顾客的咨询内容
C.顾客的年龄性别
D.受理日期
[判断题]配网抢修管控可通过营销业务应用接收客户服务中心受理的用户报修，通过分析供电路径，可查找用户报修的公共电源路径，结合电网运行数据和运维检修记录信息，支撑抢修人员辅助定位故障点。
A.正确
B.错误
