更多"[判断题]在旅游服务中,服务人员与游客的交往行为表现为不同的形式,主要"的相关试题:
[判断题]服务员在工作中应当努力保持与客人的交叉性交往,避免出现平行性交往。
A.正确
B.错误
[单选题]旅游服务行业特点决定了服务人员与游客交往的( )( )
A.角色不对等
B.短暂性
C.公务性
D.隐私性
[单选题]下列交往形式中,不属于平行性交往的是( )
A.成人型对成人型交往
B.家长型对家长型交往
C.家长型对幼儿型交往
D.幼儿型对家长型交往
[单选题]下面属于平行性交往形式的是( )
A.家长型对幼儿型
B.成人型对家长型
C.幼儿型对幼儿型
D.家长型对家长型
[单选题] 属于平行性交往的是__( )_
A.成人型对家长型
B.家长型对家长型
C.成人型对幼儿型
D.家长型对幼儿型
[单选题]属于交叉性交往的是( )( )
A.成人型对成人型
B.幼儿型对家长型
C.成人型对幼儿型
D.家长型对幼儿型
[判断题]我国茶文化旅游资源丰富,旅游相关服务人员应熟悉线路,灵活及时讲解和推介,做好旅游服务工作。
A.正确
B.错误
[单选题]旅游服务人员可以用体育活动.艺术欣赏.唱歌聊天等形式来调节游客消极的情绪情感。这属于( )( )
A.转移注意力
B.合理宣泄
C.补偿法
D.分析法
[判断题]( )轴测投影具有平行性和定比性的特性。
A.正确
B.错误
[判断题]期货价格和现货价格存在价格平行性和价格收敛性。()
A.正确
B.错误
[单选题] 旅游服务人员回答客人的问题主要依靠( )
A.识记
B.保持
C.再认
D.回忆
[单选题]当旅游者处于( ( ) )状态时,旅游服务人员要利用合理的方法加以调控
A.心境
B.激情
C.应激
D.情感
[单选题]服务人员应该正确认识自己与游客交往中的社会角色,这是服务人员与游客交往要领中的( )( )
A.平行交往
B.正确定位
C.成人型交往
D.让游客满意