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[判断题]在旅游服务中，服务人员与游客的交往行为表现为不同的形式，主要有平行性交往和交
叉性交往两种。
A.正确
B.错误
[单选题] 餐饮服务行业是一个( )很强的行业,服务人员要在工作中发挥团队精神。
A.协作性
B. 竞争性
C.独立性
D.创新性
[单选题]服务人员应该正确认识自己与游客交往中的社会角色,这是服务人员与游客交往要领中的( )( )
A.平行交往
B.正确定位
C.成人型交往
D.让游客满意
[单项选择]邮政资费的特点是由（）的特点决定的。
A. 邮政行业
B. 邮件
C. 邮政服务对象
D. 信息市场
[单选题]（1）某地风景秀丽 （2）某地成为旅游胜地 （3）政府决定开发旅游资源（4）投资修建旅游景点 （5）吸引大批游客
A.3-1-4-2-5
B.1-5-3-2-4
C.1-3-5-4-2
D.1-3-4-5-2
[单项选择]建设工程质量的特点是由（）的特点决定的。
A. 建设规模和建设生产
B. 建设投资和建设规模
C. 建设工程本身和建设生产
D. 建设工程本身和建设规模
[单选题]“游客总是对的”这句座右铭体现的是员工与游客交往的( )
A.正确定位原则
B.平行性交往原则
C.成人型交往原则
D.游客满意原则
[单选题] 服务人员与游客交往原则中,( )( )使双方处于平等.相互尊重的交往状态。
A.正确定位
B.让游客满意
C.平行交往
D.成人型交往
[单选题]建设工程合同管理的特点主要是由（ ）的特点决定。
A.管理制度
B.招标方式
C.建设项目
D.工程合同
[单选题]建筑工程合同管理的特点主要是由工程合同的特点决定的，同时也决定了建设工程合同管理与其他合同管理的不同，下列不属于其特点的是（ ）。
A.合同价值低
B.合同管理工作极为复杂
C.合同风险大
D.合同变动较为频繁
[单选题]建设工程合同管理的特点主要是由( )的特点决定的。
A.建筑工程
B.合同各方
C.工程合同
D.建筑市场
[判断题]导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。
（）
A.正确
B.错误
[多选题]思想政治教育过程的特点是由人的思想品德形成与发展的特点决定的，具有以下显著特点 ( )
A.阶级性
B.实践性和社会性
C.同时性和多端性
D.长期性与反复性
[多选题] 民警人际交往的特点包括：（ ）
A. 公务性
B. 情绪工作的特点
C. 不平等性突出
D. 迅速建立信任关系
[单选题]以下阐述不属于小学儿童同伴交往特点的是( )
A.与同伴交往时时间增多，形式更复杂
B.开始形成同伴团体
C.儿童更善于利用各种信息来决定自己对他人所采取的行为
D.儿童与其他儿童之间几乎不存在协调活动
[单选题]旅游者在旅游过程中必须身临其境、身体力行的不可代替性，体现出的旅游特点是( )。
A.广泛性
B.主体性
C.参与性
D.直接性
[单选题]向游客提供行、游、住、食、购、娱等多种服务的旅游业具有（ ）的特点。
A.综合性
B.层次性
C.固定成本低
D.产业链短
[单选题]向游客提供食、住、行、游、购、娱等多种服务的旅游业具有（ ）的特点。
A.综合性
B.层次性
C.固定成本低
D.产业链短
