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[多选题]以下对客运值班员与客服中心岗现金交接过程注意事项描述正确的是（ ）
A.钱、票分开清点；
B.配发硬币、纸币均需过机清点确认数量及真伪， 清点前， 确认验钞机处于“智能” 状态， 清分机 、 验钞机等已确认无遗留
C.客服中心岗确认无误后， 在客服中心岗结算单“配备用金金额” 栏签章确认， 将票盒锁闭
D.若配预赋值单程票， 需拆封清点,由售卖人员清点 客值监督 预赋值单程票售卖时，应进行不少于配比的 3%进行抽验
[单选题]若在客服中心岗与客运值班员交接时，发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别 为非标准币，由（ ）负责补足票款。
A.收款人
B.清点人员
C.拆封人员
D.管理人员
[判断题]若在客服中心岗与客运值班员交接时，发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为非标准币，由收款人负责补足票款。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员顶岗客服时，需要填写《客服中心岗交接班本》，交接一次填一次。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗交接，必须在监督人（客运值班员及以上人员）现场监督下进行。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。 运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接， 运营结束后交还客运值班员保管， 期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗每班开始前，客运值班员给客服中心岗配发备用金时，双方当面清点确认无误填写（）
A.《客运值班员交接班本》
B.《《客服中心岗结算明细本》》
C.《车站营收日报》
D.《其他钱款登记表》
[填空题]消防员请假外出时，由值班员负责登记，检查着装和仪容，交代注意事项；归队后，必须向值班员( )。值班员应当将外出人员的归队情况，报告( )首长）。
[判断题]消防员请假外出时，由值班员负责登记，检查着装和仪容，交代注意事项；归队后，必须向值班员销假。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客服中心岗交接注意事项描述正确的是（ ）？
A.客服中心岗交接班时需第三方监督
B.客服中心岗携带锁闭的配票盒可单独上下岗
C.接班客服中心岗上岗后先检查无车票 、现金等遗留后登录 BOM；
D.交接双方需在监控范围内确认物品齐全、状态完好。
[多选题]以下对车站现金交接描述正确的是（ ）？
A.进行任何现金交接时， 均应做好交接记录， 当事人共同签字确认
B.现金需在车站票务室监控范围内， 双方当面点清金额后签字交接；
C.对已双人及以上加封的纸硬币交接时， 确认加封正确完好后可凭加封金额交接；
D.如当事人已调离区域站或离职，需拆封清点
[填空题]客服中心岗在处理现金时，应将现金存放于专门的现金抽屉或器皿，不得将现金放在任何人可触及的地方。
