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[单选题]为了确保战略性绩效管理切实能够在组织内部落地生根，发挥作用，组织必须打造（ ）的组织文化。
A.以EVA为导向
B.以绩效为导向
C.以管理为导向
D.以激励为导向
[多选题]绩效辅导中，优秀的指导者应在（ ）层次上发挥作用。
A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务，并在他们遇到困难时提供支持
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围
C.为员工提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D.制定和完善考评要素、考评指标和绩效目标
E.与行业协会的组织者和管理者共同优化标准体系
[单选题]物业管理环节的( )是物业管理最主要的工作内容。
A.前期准备阶段
B.启动阶段
C.日常运作阶段
D.策划阶段
[不定项选择题]组织机构越庞大，从上层管理到基层管理环节增多，“管理链”就会延长。过多的管理环节和过长的管理链会使企)l[高层领导人的命令、意见、意图传送给基层爸理者时容易被遗漏、误解或歪曲，而且容易产生互相指责、推诿的现象，使传递的速度也受到影响，下层和外界的信息传递给企业高层领导人时也会出现类似的情况。针对这个问题的有效改进措施包括
A.完善企业的成本管理制度
B.优化企业的组织结构
C.改进企业的信息沟通渠道
D.提高管理人员得素质
[单选题]（ ）是行政管理活动中最重要的环节。
A.计划
B.组织
C.领导
D.管理
[单选题]建设工程施工和施工管理的最后环节是（ ）。
A.竣工验收
B.竣工决算
C.质量保修项目维修
D.交付使用
[填空题]（ ）是使有效的教材发挥功效的最直接的环节。
[填空题]1（ ）是使有效的教材发挥功效的最直接的环节。
[单选题]方针目标的动态管理最重要的环节是（ ）。
A.开展QC小组活动
B.保证信息流的畅通
C.展开目标
D.制定动态管理图表
[单选题]与“采购计划未经适当审批”的可能发生错报的环节最直接相关的认定是（ ）。
A.应付账款的完整性
B.存货的存在
C.存货的完整性
D.应付账款的发生
[单选题](2011真题) 建设工程施工和施工管理的最后环节是（）。
A.竣工验收
B.竣工决算
C.质量保修项目维修
D.交付使用
[多选题]税收风险管理是以最小的税收成本代价降低税收流失的一系列程序。其中（ ）是最主要的环节。
A.目标确定
B.风险识别
C.风险评估
D.风险处理
E.评价和修正
[单选题]企业压力管理过程模型中最重要的一个环节是（ ）。
A.预防阶段
B.反应阶段
C.处理阶段
D.售后阶段
[单选题]管理是由多个环节组成的过程，为了说明组成管理的这些环节可以使用（ ）。
A.项目组织设计文件
B.项目任务分期表
C.工作任务分工表
D.管理职能分工描述书
