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[单选题]营业终了时，营业场所的以下何种物件可以在营业场所的柜台内过夜（）。
A.个人现金
B.柜员钱箱内的全部硬币
C.空白的未曾盖章的重要空白作证
D.个人餐具
[单选题]营业场所现金柜台上方应安装( )
A.防护网
B.防护窗
C.防护栏
D.防弹玻璃
[判断题]营业场所办理业务的柜台与收费柜台均提倡使用开放式柜台。
A.正确
B.错误
[判断题]柜台业务的内部控制要求营业人员可以根据业务办理情况,自主决定是否在非营业时间进入营业场所、电脑延长开机时间。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟。
A.25,10
B.25,5
C.20,10
D.20,5
[判断题]网点安全管理员营业前对营业场所和周围环境进行巡查，营业期间密切关注营业室柜台内外安全状况，发现可疑情况及时判断处置并上报网点负责人，以尽快消除安全隐患。
A.正确
B.错误
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的柜台服务规范要求：当客户来到柜台前()左右距离时，工作人员应主动礼貌迎接。
A.1-1.5米;
B.1.5-2米;
C.2-3米
D.3-4米
[多选题]1.208.第208题
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所内应张贴“优质、方便、规范、真诚’的服务标语。公布()。
A.供电服务项目
B.业务办理程序
C.收费标准
D.收费项目
[判断题]本规范依据《银行营业场所安全防范要求》（GA 38-2015）、《银行业务库安全防范的要求》（GA 858-2010）、《银行自助设备、自助银行安全防范的要求》（GA 745-2017）、《青岛农商银行安全保卫基本制度》、《青岛农商银行安全保卫操作规程》、《青岛农商银行安全保卫应急预案》等相关规定制定，如有新制定或修订，依照新规执行。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》规定，县以上供电营业场所无周休日。
A.正确
B.错误
[判断题] 营业终了,智能柜台的主附柜机械锁钥匙、内部模块钥匙钥匙可以随身携带,带离营业场所。
A.正确
B.错误
[多选题]1.134.第134题
《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括()。
A.受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电
B.业务咨询与查询
C.交纳电费
D.报修、投诉
[单选题]1.267.第267题
营业场所应有明显标志，营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌。
A.正确
B.错误
[填空题] 企业应当对营业场所温度进行监测和（ ），以使营业场所的温度符合（ ）要求。
[单选题]1.214.第214题
《供电服务规范》规定：营业场所均应设置业务洽谈区域和电能利用展示区。
A.正确
B.错误
[判断题]营业场所安装的卷帘门、卷帘窗应符合《银行营业场所安全防范要求》（GA 38-2015）规定。
A.正确
B.错误
[多选题]1.137.第137题
柜台服务规范要求正确的是（）
A.上岗员工统一着装，佩带统一编号的服务证（章）、工号牌
B.上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C.上岗员工必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话
D.为各类客户提供用业务办理或用电业务咨询服务
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定售票处、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯。
A.20
B.50
C.100
D.150
