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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》夜间（23:00-6:00），售货车不准进入座车。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》夜间（22:00-7:00）熄灯后，售货车不准进入卧车。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车夜间通过长大隧道时开全灯。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》主动接受旅客监督，建立客运服务质量社会评价综合体系，进行严格的（ ）考核。
A.工作质量
B.服务标准
C.综合质量
D.服务质量
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车夜间停在高架候车室下时开半灯。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限（ ）。
A.一客一换
B.一单程一换
C.一个往返一换
D.一天一换
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》广播室干净清洁，不准存放（ ）的物品。
A.个人
B.与广播无关
C.与工作无关
D.私有
[多选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三有”指（ ）。
A.有登记
B.有服
C.有交接
D.有通报
