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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》夜间（22:00-7:00）熄灯后，售货车不准进入卧车。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》夜间（23:00-6:00），售货车不准进入座车。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车夜间通过长大隧道时开全灯。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车夜间停在高架候车室下时开半灯。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》夜间（ ）时，硬卧车关闭顶灯、开启地灯，硬（软）座车开启半灯。
A.22:00－7:00
B.22:00－6:00
C.21:00－7:00
D.21:00－6:00
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》夜间22:30－6:00时，硬卧车关闭顶灯、开启地灯，硬（软）座车开启半灯。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员挪动旅客物品时，应征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》为旅客服务遇有失误时，应向旅客表示歉意.
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》因铁路原因导致列车晚点的须向旅客致歉。
A.正确
B.错误
