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[单选题]3.9.第9题
营销业务系统中客户统一视图是营销业务系统中一个常用模块,在该模块下我们可以查询用户的办电申请和流 程进度,请问查询功能在以下哪个()选项中查询.
A.电量账务信息
B.客户服务信息
C.客户行为规范
D.关联发电客户
[多选题]3.7.第7题
营销业务系统中,用户发行电费频率分为以下()种.
A.每月发行
B.每两个月
C.每六个月
D.每年
[多选题]3.6.第6题
营销业务系统中业扩工单查询模块可以根据多种用户信息查询用户业扩流程处理情况,可使用的用户信息包括 ().
A.行业分类
B.流程类型
C.申请日期
D.归档日期
[多选题]《智能用电服务系统技术导则》中定义，营销业务应用系统是对电力营销服务与业务处理全过程进行（ ）管理的综合业务应用系统。
A.网络化
B.数字化
C.电子化
D.精益化
[单选题]2.205. 第205题
电力用户用电信息采集系统通过需求分析，照明电力用户性质和营销业务需要，把居民用户用户分为( )类。
A.C
B.D
C.E
D.F
[单选题]营销业务应用系统中“新装增容及变更用电”→“业务费缴费管理”→“增值税发票管理”→“增值税发票打印”，可以打印已交业务费用户增值税发票。
A.正确
B.错误
[单选题]3.416. 第416题
国家电网营销〔2016〕550号明确要求，利用“互联网+”思维和“()”技术完成相关系统适应性改造，为业扩
全流程信息公开与实时管控提供支撑，涉及的营销信息系统包括营销业务应用、营销业务管控、用电信息采
集、95598网站和掌上电力APP等系统(平台)，相关专业系统包括企业门户、规划计划信息管理、PMS2.0、
ERP、SCADA、OMS和运营监测(控)等系统。
A.小云物移
B.大云物移
C.大云物动
D.大云物信
[单选题]应加强电费账户的日常管理，确保营销业务系统中（ ）准确。
A.电费账户信息
B.客户信息
C.客户基础资料
D.客户账户信息
[多选题]2.71. 第71题
电力用户用电信息采集系统从功能上完全覆盖“SG186”营销业务应用中电能信息采集业务中所有相关功能
，包括()系统管理。
A.基本应用
B.高级应用
C.运行管理
D.统计查询
[判断题]1.114. 第114题 营销业务应用系统中“新装增容及变更用电”→“业务费缴费管理”→“增值税发票管理”→“增值税发票 打印”，可以打印已交业务费用户增值税发票。
A.正确
B.错误
[多选题]《智能用电服务系统技术导则》规定，营销业务应用系统主要由（ ）等业务领域及综合管理构成。
A.客户服务与客户关系
B.电费管理
C.电能计量及信息采集
D.市场与需求侧
[单选题]《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和( )模块。
A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
[单选题]根据《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息”和( )模块。
A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”
[单选题]在营销系统中发起业务费退费流程时，可以查询用户总户号。
A.正确
B.错误
[单选题]电力用户用电信息采集系统为实现电费收缴的（ ）及智能电费结算等营销业务策略的实施提供技术基础。
A.预测
B.测算
C.结零
D.全面预控
[判断题]在电力营销管理系统中进行办理业务或电费查询时，可以使用用户号、结算号办理或查询 。
A.正确
B.错误
