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[单选题]“一口对外”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制，()部门统一受理客户用电申请，承办 业扩报装具体业务，并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.建设
D.规划
[单选题]1.136. 第1题
“一口对外”原则，指建立有效的业扩报装管理体系和跨部门协同机制，()部门统一受理客户用电申请，承办
业扩报装具体业务，并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.建设
D.规划
[单选题]1.231. 第231题
坚持一口对外的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由营销部门负责统一受理用电申请 ，（）业扩报装的具体业务，并对外答复客户。
A.承接
B.建立
C.承办
[单选题]1.223. 第223题
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一 受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、（ ）、基建等部门按照职 责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。
A.运行
B.调度
C.配电
D.经研所
[单选题]1.234. 第234题
业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一 受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、（ ）、基建等部门按照职 责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。
A.运行
B.调度
C.配电
[判断题]实行营业厅“一证受理”，在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后，收资后正式受理用电申请。
A.正确
B.错误
[单选题]业扩报装工作应坚持的"四个原则"是"一口对外、便捷高效、( )、办事公开"。
A.三不指定
B.优质服务
C.平等自愿
D.统一管理
[单选题]客户通过“网上国网”APP，点击更多展开全部功能后，()功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。
A.用电
B.能效服务
C.查询
D.办电
[简答题]轮岗交流可在本单位、本部门内进行，也可跨单位、跨部门进行。
[多选题]下列对“一口对外”描述正确的是( )。
A.把营业窗口建设成客户服务中心
B.运作遵循内转外不转的原则
C.运作遵循外转内不转的原则
D.公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头，服务中心办理
[单选题]深入盘活房地资产,推动( )、骑鞍地块盘活工作取得实质性进展。强化跨工厂、跨部门、跨项目资源调配,实现精准利库。
A.黄桷湾
B.桃花
C.晏家
D.新市
[单选题]工作票办理时，安全措施执行涉及到跨机组、跨专业、跨部门实施热机阀门操作的，必须执行（）。
A.A.动火工作票
B.B.停、送电联系单
C.C.热机联系单
D.D.阀门操作票
[多选题]1.167. 第1题
下列对“一口对外”描述正确的是()。
A.把营业窗口建设成客户服务中心
B.运作遵循内转外不转的原则
C.运作遵循外转内不转的原则
D.公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头，服务中心办理
