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[多选题]下列对“一口对外”描述正确的是( )。
A.把营业窗口建设成客户服务中心
B.运作遵循内转外不转的原则
C.运作遵循外转内不转的原则
D.公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头，服务中心办理
[多选题]1.167. 第1题
下列对“一口对外”描述正确的是()。
A.把营业窗口建设成客户服务中心
B.运作遵循内转外不转的原则
C.运作遵循外转内不转的原则
D.公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头，服务中心办理
[判断题] 潍坊市政务服务中心中心实行“集中办公. 窗口受理. 一口对外. 承诺服务. 全程公开. 限时办结. 统一收费”一站式服务制度。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户安全用电服务由市县公司营销部“一口对外”，内部按职责分工，统筹协调。各专业部门要积极配合，相互协调，确保责任到位，流程通畅。建立为客户安全用电提供技术服务的专业队伍，切实提高()。
A.员工素质
B.技术能力
C.服务质量
D.管理水平
[判断题]《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》中提到客户服务过程中未实行“一口对外”会造成客户多部门办理业务。（）
A.正确
B.错误
[判断题]客户安全用电服务由市县公司营销部“一口对外”，内部按职责分工，统筹协调，不需要各专业部门要积极配合。
A.正确
B.错误
[判断题]客户安全用电服务由市县公司营销部“一口对外”，内部按职责分工，统筹协调。各专业部门要积极配合，相互协调，确保责任到位，流程通畅。建立为客户安全用电提供技术服务的专业队伍，切实提高服务质量。
A.正确
B.错误
