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[多选题]下面对《国家电网公司供电服务规范》中基本道德和技能规范的内容,哪项叙述是不准确的?( )
A.严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事;
B.真心实意为客户着想,满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答;
C.遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料;
D.工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,必须使用普通话;
E.熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平。
[单选题]以下哪项是对沟通的准确理解?()
A.沟通是两人相互说话
B.沟通是说和听的一个过程
C.沟通是寻求反馈以达到相互理解的过程
D.沟通是有目的性的、双向的反馈和理解过程
[单选题]留置胃管期间注意事项哪项是准确的( )
A.胃管可以留1年
B.胃管固定之后无需更换鼻贴胶布
C.每次喂食600ml
D.口服药和食物可以一起喂食
E.鼻饲口服药前后温水冲管
[单选题]现进行病原学诊断,检测下列哪项最为准确( )。
A.下呼吸道标本
B.血液标本
C.尿液标本
D.脑脊液标本
E.汗液标本
[单选题]如果外包商在考评中被评为“不合格”,那么以下描述哪项是准确的?( )
A.严肃批评教育,下不为例
B.由本行外包管理人员对其进行辅导,重新梳理外包服务的各项内容,改进外包服务质量
C.自年度工作考评结果公布的次月起,启动解除外包合作协议的程序,并不得参加新一轮的采购
D.即时解除外包合作协议
[单选题]下列哪项是申请书写作结构上应具备的最准确完整的表述。( )
A. 标题、称呼、正文、落款
B. 标题、称呼、问候语、正文、落款
C. 标题、称呼、问候语、落款
D. 标题、称呼、正文、致敬语、落款
[单选题] 以下选项中,哪项不属于反窃电监测终端的电流测量准确度等级?( )。
A.0.5 级
B.1级
C.3 级
D.5 级
【出处】《反窃电监测终端技术规范》6.2.2
【知识点、考核点】反窃电监测终端
[多选题]请问以下关于运力管控项包含哪项？
A.检查配送人员到位情况：每日营业前 15 分钟到岗
B.未按要求到岗，店长第一时间联系配送商片区负责人
C.如配送商不能保证人力准时到岗，店长需及时反馈至区域运营经理
D.运营中实时监控配送员异常出勤状态，有人力缺口及时联系配送商片区负责人
E.每周五，结合门店近期单量与配送商负责人沟通下周运力需求
[单选题]以下哪项是服务贸易项下业务可疑交易特征。
A.存在单笔5 万美元以内、接近5 万美元且收支频率较高的服务贸易结算业务,且不能做出合理解释的。
B.企业经常大量发生买卖专有技术、商标权等无形资产项下收付汇,与其业务经营明显不符。
C.交易货物品种、金额、方式等与客户主营业务、财务状况、惯常交易方式等不符。
D.贸易合同条款过于简单、合同与实际贸易背景冲突,运输单据时效性合理性存疑,提单存在重复使用嫌疑。
[单选题]公司客户号开立时哪项不是必输项（）
A.A.客户名称
B.B.证件类型
C.C.证件号码
D.D.关联人证件到期日
[单选题]下列哪项为主诉
A.水肿
B.肝肿大
C.疼痛剧烈
D.肺部湿啰音
E.身高1.65m
[单选题]隐蔽工程哪项档案问题属于创优否决项（ ）。
A.门窗合页数量不足
$
B.$混凝土报告强度值低于设计强度值
$
C.$地下混凝土外观尺寸偏差过大
$
D.$墙面空鼓
[单选题]“单项/多项资信证明”不包括以下哪项.
A.存款余额
B.授信额度
C.保证金余额
D.抵/质押证明
[单选题]下列哪项不是被DGR豁免的2.2项气体?
A.食品
B.氮气
C.体育用球
D.符合特殊规定A59的轮胎
