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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁车站，有旅客候车、乘降、进出站、（ ）等安全防范措施。
A.高铁快件保管
B.行包
C.装卸
D.搬运
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定站区实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。
A.正确
B.错误
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定站区实行封闭式管理,旅客进出站有乘降序,站内无闲杂人员。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速车站，有旅客候车、乘降、进出站、（ ）等安全防范措施。
A.携带品
B.行包保管
C.装卸
D.搬运
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：应急照明系统覆盖进出站、候车，（ ），站台、天桥，地道等处所，状态良好。
A.进出站、候车
B.售票
C.站台、天桥
D.地道
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速小型车站基础设施楼梯踏步无缺损，独立进出站楼梯有行李坡道。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，列车客运乘务员在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，（）为止。
A.列车开动
B.车站打铃
C.开出站台
D.登车关门
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车长在站车交接时行举手礼；客运乘务员在列车进出站时，面向站台行举手礼。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出站和客技站时走指定通道，通过线路时走（）、（），走平交道时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
A.轨面
B.天桥
C.人行地道
D.路肩
[填空题] 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车进出站时，面向站台（ ），以列车进入站台开始，开出站台为止。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。
A.200
B.150
C.100
D.50
