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[单选题]各客运站段应通过营业场所揭示揭挂、自主查询设备等渠道公布铁路客运的收费项目、收费标准等,同时公布( ),主动接受社会监督。
A.车站服务电话
B.监督电话(中国铁路客户服务中心客户服务电话)
C.95105105电话
D.010-12306
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车安全标志和揭示揭挂设置齐全，其中揭示揭挂有（）。
A.铁路旅客乘车安全须知
B.铁路旅客旅行须知
C.客运服务质量标准摘要
D.铁路旅客乘车注意事项
[简答题]《细则》中规定：车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，还需要设置哪些揭示揭挂及引导标识？
[单选题]营业场所营业时间联动门违规双开，应立即通过对讲系统对营业场所（），监控现场事态的变化。
A.通知行长
B.喊话制止
C.负责人
D.电话通知
[多选题]营业场所营业时间联动门违规双开时，监控中心发现险情后，应立即通过对讲系统对营业场所（），（）现场事态的变化。
A.喊话制止
B.监控
C.记录
D.登记
[多选题]为加大实名制宣传力度。可在( ）处所，通过揭示揭挂、广播等方式，大力宣传铁路实名制售票、乘车相关规定。
A.进站口
B.站外广场
C.旅客列车
D.临时候车场所
[单选题]根据《互联网上网服务营业场所管理条例》的规定，互联网上网服务营业场所经营单位应当在营业场所入口处显著位置悬挂_________。
A.《网络文化经营许可证》
B.《营业执照》
C.未成年人禁入标志
D.“监督举报”告示牌
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定：无需求无干扰。配备( )等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。
A.自动售（取）票机
B.自动检票机
C.自动取款机
D.电子显示屏
[多选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定,通过揭示揭挂、电子显示屏等方式,在( )等服务场所,公告广大旅客周知。
A.12306铁路客户服务中心网站
B.车站售票厅
C.进站口处
D.出站口处
[单选题]营业场所发现可疑爆炸物时可以打开并搬离营业场所范围
A.正确
B.错误
[单选题]安全标志和揭示揭挂设置齐全，塞拉门上还有( )标志。
A.禁止抛扔物品
B.禁止携带危险品
C.禁止击打
D.禁止倚靠
