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[单选题]营业场所营业时间联动门违规双开,应立即通过对讲系统对营业场所(),监控现场事态的变化。
A.通知行长
B.喊话制止
C.负责人
D.电话通知
[多选题]营业场所营业时间联动门违规双开时,监控中心发现险情后,应立即通过对讲系统对营业场所(),()现场事态的变化。
A.喊话制止
B.监控
C.记录
D.登记
[单选题]营业期间,遇有涉恐、抢劫、盗窃、诈骗或灾害事故等紧急情况,营业场所工作人员应立即向( )报警 。
A.公安110
B.中国人民银行
C.银监会
D.反恐中心
[判断题]重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留,发现问题应立即制止,并予劝离,情节严重的应向上级行及时报告。
A.正确
B.错误
[判断题]营销系统故障,影响营业窗口正常营业时,营业窗口服务人员应立即向客户做好解释工作,并请客户在业务待办区休息等待。
A.正确
B.错误
[判断题]突发治安事件时,营业窗口服务人员应立即发出报警信息。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员发生出纳错款时,应立即报告营业机构营业经理,营业经理应迅速安排查找、处理,查找的思路为?
A.重新结账,核点现金,确定错款金额
B.审核凭证、核打账卡,核实错款金额
C.分析原因,全面核查账款,及时组织分析,回忆可疑情况,提供线索,调阅当日监控录像
D.经分析和查找,排除内部错款因素后,应尽快组织人力开展外部查找
[判断题]网点现场不得违规出租、出借营业场所,严防他人利用我行营业场所从事非法活动。
A.正确
B.错误
[单选题]银行得知企业被注销或者吊销营业执照的,应立即将账户转入久悬待取账户
A.正确
B.错误
[判断题]落实网点现场管理责任,不得违规出租、出借营业场所,严防他人利用我行营业场所从事非法活动。
A.正确
B.错误
[判断题]监控中心发现自助设备已被粘贴告示的处置流程通知营业场所进行现场鉴别,如是诈骗告示,应立即上报安全保卫部门处置;如是网点内部告示,由营业场所人员立即清除。
A.正确
B.错误
[单选题]若企业被拒绝开户后提出申诉的,营业机构会计主管应立即将相关情况告知( ),再次安排人员进行详细的尽职调查,并根据调查结果决定是否进行开户。
A.运营管理部负责人
B.营业机构负责人
C.开户经办人
D.大堂主管
[多选题]监控中心发现自助设备已被粘贴告示时,通知营业场所进行现场(),如是诈骗告示,应立即上报()部门处置;如是网点()告示,由营业场所人员立即()。
A.鉴别
B.安全保卫
C.内部
D.清除
[判断题]营业网点负责人对本营业场所及辖属营业场所(含分理处、离行式自助银行)每月检查一次,营业网点安全员每日进行检查;
A.正确
B.错误